Uma Câmara Municipal busca implementar um projeto de transformação digital que contempla: I.Desenvolvimento de um aplicativo para participação popular nas audiências públicas. II.Sistema de votação eletrônica integrado à transmissão vivo das sessões. III.Plataforma de gestão documental com assinatura digital e workflow automatizado. IV.Chatbot para atendimento inicial aos cidadãos no site institucional. Durante a fase de planejamento, surgiram preocupações sobre acessibilidade digital, segurança da informação e resistência à mudança. Considerando as melhores práticas de inovação e transformação digital no setor público, analise a situação apresentada e identifique a correta: A) A plataforma de gestão documental pode ser implementada de forma independente, sem necessidade de integração com os demais sistemas. B) O chatbot deve ser o último item a ser implementado, pois representa uma tecnologia complementar aos serviços essenciais da Câmara. C) A implementação deve começar pelo sistema de votação eletrônica, por ser o processo mais crítico, deixando as demais inovações para uma segunda fase do projeto. D) O projeto deve focar na experiência do usuário e inclusão digital, com implementação gradual e capacitação contínua, garantindo múltiplos canais de acesso. E) O desenvolvimento do aplicativo deve ser priorizado por ser a ferramenta com maior visibilidade pública, facilitando a aceitação das demais mudanças.

D) O projeto deve focar na experiência do usuário e inclusão digital, com implementação gradual e capacitação contínua, garantindo múltiplos canais de acesso.

Questões Administração Pública Governo Eletrônico e Transparência

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1Q1066626 | Administração Pública, Governo Eletrônico e Transparência, Analista Administrativo, Câmara de Brusque SC, FURB, 2024

Uma Câmara Municipal busca implementar um projeto de transformação digital que contempla:

I.Desenvolvimento de um aplicativo para participação popular nas audiências públicas.
II.Sistema de votação eletrônica integrado à transmissão vivo das sessões.
III.Plataforma de gestão documental com assinatura digital e workflow automatizado.
IV.Chatbot para atendimento inicial aos cidadãos no site institucional. Durante a fase de planejamento, surgiram preocupações sobre acessibilidade digital, segurança da informação e resistência à mudança.

Considerando as melhores práticas de inovação e transformação digital no setor público, analise a situação apresentada e identifique a correta:

✂️ a) A plataforma de gestão documental pode ser implementada de forma independente, sem necessidade de integração com os demais sistemas.
✂️ b) O chatbot deve ser o último item a ser implementado, pois representa uma tecnologia complementar aos serviços essenciais da Câmara.
✂️ c) A implementação deve começar pelo sistema de votação eletrônica, por ser o processo mais crítico, deixando as demais inovações para uma segunda fase do projeto.
✂️ d) O projeto deve focar na experiência do usuário e inclusão digital, com implementação gradual e capacitação contínua, garantindo múltiplos canais de acesso.
✂️ e) O desenvolvimento do aplicativo deve ser priorizado por ser a ferramenta com maior visibilidade pública, facilitando a aceitação das demais mudanças.