Encontre a resposta CORRETA: Um dos princípios fundamentais da Gestão da Qualida...

Questão de Administração Pública da banca ADM TEC aplicada no concurso Prefeitura de João Alfredo PE (2025). Confira a resolução completa abaixo:

Q1066751•
Administração Pública•
Qualidade no Setor Público•
ADM TEC•
Prefeitura de João Alfredo PE•
Agente Administrativo•
2025

Encontre a resposta CORRETA: Um dos princípios fundamentais da Gestão da Qualidade no Setor Público é a focalização no cidadão.

A gestão pública deve se basear exclusivamente nas suas normas internas

O serviço público deve buscar entender e atender as necessidades e expectativas dos cidadãos, visando melhorar os serviços prestados aumentando a satisfação da população

A satisfação do cidadão não é interessante para a Gestão Pública, o foco é a eficiência Burocrática

O Gestor Público, deve buscar entender e atender as necessidades e expectativas do seu setor, visando melhorar os serviços prestados aumentando e focando na eficiência burocrática.

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Qualidade no setor público•
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Entre novas tecnologias gerenciais e organizacionais aplicadas à Administração Pública, temos a Carta de Serviços ao Cidadão, preconizada pelo Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GESPÚBLICA, no Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão. Segundo o GESPÚBLICA, a Carta de Serviços tem como premissas

transparência e accountability.

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gestão de processos e prestação de contas ao cidadão.

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Qualidade no setor público•
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Acerca de aspectos relacionados à administração pública, julgue os
itens subsecutivos.

A gestão da qualidade total é um método gerencial adotado nos serviços públicos, cujo foco é a atividade de inspeção, aquela sob o controle da alta administração.

Certo

Errado

Notificações

Nada por aqui

Q1066751•Administração Pública•Qualidade no Setor Público•ADM TEC•Prefeitura de João Alfredo PE•Agente Administrativo•2025

Q1066751•
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Qualidade no Setor Público•
ADM TEC•
Prefeitura de João Alfredo PE•
Agente Administrativo•
2025