Na gestão pública a gestão da qualidade é imprescindível e contribui para o objetivo da gestão. Assinale a alternativa correspondente a ferramenta da qualidade caracterizada por melhorar processos e solucionar problemas de forma contínua permitindo que a gestão pública identifique problemas, implementem soluções, monitorem resultados, façam ajustes necessários. A) Ciclo social. B) Ciclo de poder. C) Ciclo sistêmico. D) Ciclo PDCA.

Na gestão pública a gestão da qualidade é imprescindível e contribui para o objetivo da...

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