Considerando os fatores que impactam a qualidade da administração pública, assin...

Questão de Administração Pública da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso SEFAZ RJ (2025). Confira a resolução completa abaixo:

Q1066831•
Administração Pública•
Qualidade no Setor Público•
CESPE CEBRASPE•
SEFAZ RJ•
Especialidade Administrativo Financeira•
2025

Considerando os fatores que impactam a qualidade da administração pública, assinale a opção correta.

A transparência na administração pública é insignificante em relação à melhoria da gestão e governança.

Na observância e no monitoramento de indicadores de resultado, a administração pública pode realizar ações para melhorar a qualidade dos serviços prestados.

Ainda que sejam bem conduzidos, os indicadores de resultado são mera formalidade, não acarretando, portanto, nenhum ganho real aos serviços públicos.

A gestão participativa, cujo caráter é eminentemente teórico, onera a administração pública, pois é ineficiente no que tange à melhoria da qualidade dos serviços públicos.

Na administração pública, a prevalência do caráter pessoal e excepcional, em detrimento do impessoal e padronizado, impacta positivamente a qualidade dos serviços prestados.

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Qualidade no setor público•
CESPE CEBRASPE•
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Acerca de aspectos relacionados à administração pública, julgue os
itens subsecutivos.

A gestão da qualidade total é um método gerencial adotado nos serviços públicos, cujo foco é a atividade de inspeção, aquela sob o controle da alta administração.

Certo

Errado

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