Durante um curso de capacitação sobre transformação digital na gestão pública, um servidor da área de
tecnologia comentou que a sua universidade está integrando os sistemas de educação com áreas externas,
como de saúde e assistência social, para melhorar o nível de serviço prestado aos alunos. Com essa integração,
dados, como matrícula escolar, atendimentos médicos e benefícios sociais, podem ser acessados de forma
conjunta e segura pelos setores responsáveis, sem necessidade de recadastramentos manuais.
Essa integração entre diferentes sistemas exemplifica o conceito de interoperabilidade, que no contexto do
governo digital refere-se:
✂️ a) à capacidade de diferentes sistemas e órgãos públicos trocarem dados de forma segura, estruturada e
padronizada, promovendo eficiência e melhor atendimento ao cidadão. ✂️ b) ao uso de um único software-padrão para todos os serviços digitais do governo, reduzindo custos com
licenciamento. ✂️ c) à obrigatoriedade de todos os setores públicos utilizarem software livre para garantir autonomia
tecnológica. ✂️ d) à exigência de que todos os sistemas públicos sejam desenvolvidos no formato XML para padronização
nacional. ✂️ e) à centralização completa dos dados públicos em um único banco de dados federal, acessado por todos os
órgãos simultaneamente.