Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I - A qualidade d...

Questão de Administração Pública da banca FCM aplicada no concurso Câmara de Viçosa MG (2025). Confira a resolução completa abaixo:

Q1067015•
Administração Pública•
Modelos Teóricos de Administração Pública•
FCM•
Câmara de Viçosa MG•
Comunicador Social•
2025

Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I - A qualidade do atendimento na prestação dos serviços públicos é essencial para o alcance da excelência, sendo necessário acompanhar continuamente a opinião dos usuários sobre a qualidade dos serviços prestados
PORQUE,
II - No contexto da Administração Pública Gerencial, o cidadão deixa de ser apenas o financiador que paga os impostos e passa a ser percebido como usuário e cliente-cidadão, cuja satisfação deve ser o foco das ações e serviços públicos.

Sobre as asserções é correto afirmar que

as duas são falsas.

a primeira é verdadeira e a segunda é falsa.

a primeira é falsa e a segunda é verdadeira.

as duas são verdadeiras, mas a segunda não se relaciona com a primeira.

as duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.

Questões Relacionadas

Q168685•
Administração Pública•
Modelos teóricos de Administração Pública•
ESAF•
Receita Federal•
Auditor Fiscal da Receita Federal

Considerando os modelos teóricos de Administração Pública, é incorreto afirmar que, em nosso país:

o maior trunfo do gerencialismo foi fazer com que o modelo burocrático incorporasse valores de eficiência, eficácia e competitividade.

o patrimonialismo pré-burocrático ainda sobrevive, por meio das evidências de nepotismo, gerontocracia e designações para cargos públicos baseadas na lealdade política.

a abordagem gerencial foi claramente inspirada na teoria administrativa moderna, trazendo, para os administradores públicos, a linguagem e as ferramentas da administração privada.

no Núcleo Estratégico do Estado, a prevalência do modelo burocrático se justifica pela segurança que ele proporciona.

tal como acontece com o modelo burocrático, o modelo gerencial adotado também se preocupa com a função controle.

Q377984•
Administração Pública•
Modelos teóricos de Administração Pública•
ESAF•
RFB•
Auditor Fiscal da Receita Federal AFRF

Considerando-se os modelos teóricos de administração pública: patrimonialista, burocrático e gerencial, é correto afirmar que:

a Administração Pública burocrática acredita em uma racionalidade absoluta, pregando o formalismo, rigidez e o rigor técnico.

a Administração Pública burocrática pensa na sociedade como um campo de conflito, cooperação e incerteza, na qual os cidadãos defendem seus interesses e afirmam suas posições ideológicas.

a Administração Pública burocrática prega a descentralização, com delegação de poderes, atribuições e responsabilidades para os escalões inferiores.

a Administração Pública Gerencial é autorreferente e se concentra no processo, em suas próprias necessidades e perspectivas, sem considerar a alta ineficiência envolvida.

a Administração Pública Gerencial assume que o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupção é pelo controle rígido dos processos com o controle de procedimentos.

Q376590•
Administração Pública•
Modelos teóricos de Administração Pública•
CESPE CEBRASPE•
STM•
Analista Judiciário

A respeito da evolução da administração pública e de suas divergências em relação a gestão privada e respectiva estrutura organizacional, julgue os itens que se seguem.

A administração pública gerencial, a administração pública burocrática e a administração pública histórica constituem os principais modelos para a gestão do Estado.

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