A comunicação interpessoal é fundamental nas organizações públicas, quando não a...

Questão de Administração Pública da banca FAU aplicada no concurso Prefeitura de Cruzeiro do Iguaçu PR (2023). Confira a resolução completa abaixo:

Q1067031•
Administração Pública•
Comunicação Na Gestão Pública•
FAU•
Prefeitura de Cruzeiro do Iguaçu PR•
Oficial Administrativo•
2023

A comunicação interpessoal é fundamental nas organizações públicas, quando não adequada, pode dificultar o entendimento do que deve ser feito pelo servido público. No que se refere à comunicação interpessoal, é INCORRETO:

É pela capacidade de ouvir que se inicia uma comunicação adequada nas organizações.

É dispensável saber interpretar o que o outro deseja comunicar.

É importante saber se calar no momento certo e estar disponível para escutar o interlocutor dando-lhe atenção.

É necessário compreender o que o outro deseja comunicar.

É fundamental conhecer o interlocutor ou público alvo para uma comunicação com objetividade nas organizações.

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Comunicação Na Gestão Pública•
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Qual é o principal motivo pelo qual a impessoalidade é um aspecto importante na caracterização da linguagem dos atos oficiais?

A impessoalidade é um aspecto que não caracteriza a linguagem formal dentro das comunicações oficiais.

A impessoalidade diz respeito aos documentos e às comunicações oficiais que sempre são feitos em nome do Serviço Público, tendo como o assunto, invariavelmente, de interesse público.

A impessoalidade nos documentos oficiais decorre da presença de impressões individuais de quem comunica.

A impessoalidade na Redação Oficial decorre do caráter pessoal do próprio assunto tratado, ou seja, as questões tratadas dizem respeito ao interesse particular ou pessoal.

Q1066858•
Administração Pública•
Comunicação Na Gestão Pública•
Unesc•
Câmara de Três Barras SC•
Analista Administrativo•
2025

Em documentos oficiais, a identificação do destinatário determina o uso apropriado de pronomes de tratamento e expressões de fecho. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o uso de pronomes de tratamento e fecho conforme o padrão da redação oficial.

A redação oficial recomenda o uso de "Vossa Senhoria" para tratamento entre órgãos de nível federal.

A um ministro de Estado deve-se utilizar o tratamento "Vossa Excelência" e o fecho "Respeitosamente".

O fecho "Grato pela atenção" é o mais adequado para ofícios dirigidos a chefes de Poder.

Para autoridades do Poder Judiciário, usa-se "Senhor" como pronome de tratamento e o fecho "Atenciosamente".

"Vossa Magnificência" é apropriado ao se dirigir a um vereador em correspondência institucional.

Q1067018•
Administração Pública•
Comunicação Na Gestão Pública•
COSEAC•
UFF•
Assistente em Administração•
2025

De acordo com o Decreto n o 9758/2019, o pronome de tratamento adequado a ser utilizado na comunicação com agentes públicos federais, independentemente do nível hierárquico, da natureza do cargo ou da função ou da ocasião, é

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