Sobre o tratamento adequado de requerimentos administrativos em uma instituição ...

Questão de Administração Pública da banca Fundação CETREDE aplicada no concurso Prefeitura de Limoeiro do Norte CE (2025). Confira a resolução completa abaixo:

Sobre o tratamento adequado de requerimentos administrativos em uma instituição pública, qual alternativa está CORRETA?