No ambiente escolar, é comum a convivência entre diferentes profissionais. A...

No ambiente escolar, é comum a convivência entre diferentes profissionais. A auxiliar de alimentação, ao receber uma crítica ríspida de um colega, respondeu com grosseria na frente de outros fun...

Q1074115 • Relações Humanas • Relações Humanas no Trabalho • ISET • Prefeitura de Jaguaquara BA • Auxiliar de Alimentação Escolar • 2025

No ambiente escolar, é comum a convivência entre diferentes profissionais. A auxiliar de alimentação, ao receber uma crítica ríspida de um colega, respondeu com grosseria na frente de outros funcionários. Posteriormente, foi chamada pela direção para discutir sua postura. Com base na ética profissional e nas relações interpessoais no trabalho, qual teria sido a melhor atitude da auxiliar?

a) Responder imediatamente para não parecer submissa.
b) Relatar a situação a todos os colegas para gerar apoio coletivo.
c) Ignorar o colega e evitar contato no futuro.
d) Procurar a gestão e relatar a situação, mantendo a postura ética.
e) Chamar o colega para resolver o problema ainda durante o expediente, na frente de todos.

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Questões sobre Relações Humanas no Trabalho

1

Q1126365 • Relações Humanas • Relações Humanas no Trabalho • IDCAP • Prefeitura de Vargem Alta ES • Servente • 2023
Os princípios que regem as ações de um funcionário público no ambiente de trabalho estão diretamente ligados à ética de sua profissão ou atividade. Umapostura ética contribui para um ambiente de trabalho saudável e sustentável. Qual das alternativas abaixo cita uma dessas posturas?
- a) Identificar os conflitos de interesse e não se envolver, mesmo que esteja sob sua responsabilidade profissional.
- b) Respeitar a confidencialidade das informações da empresa e dos colegas, a fim de criar um ambiente de confiança e proteger informações sensíveis.
- c) Promover um ambiente livre de discriminação, evitando e proibindo qualquer tipo de debate que não seja estritamente profissional.
- d) Evitar o envolvimento amigável com os colegas, pois a proximidade pode incorrer em denúncias de assédio.
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2

Q1126364 • Relações Humanas • Relações Humanas no Trabalho • IDCAP • Prefeitura de Vargem Alta ES • Servente • 2023
O conceito de liderança no ambiente de trabalho vai muito além do gerenciamento de tarefas, pois envolve inspirar, desenvolver e capacitar os membros da equipe para alcançar objetivos comuns, promovendo um ambiente de trabalho positivo e eficaz. Entre os itens abaixo citamos algumas das principais características de um bom líder:

I.Integridade e ética.
II.Capacidade de delegar.
III.Autossuficiência.
IV.Individualismo.

Estão corretos:
- a) Os itens III e IV.
- b) Os itens I e IV.
- c) Os itens II e III.
- d) Os itens I e II.
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3

Q1123329 • Relações Humanas • Relações Humanas no Trabalho • FAU • Prefeitura de Boa Esperança do Iguaçu PR • Auxiliar de Serviços Gerais • 2026
No dia a dia, a postura profissional de um servidor que atua em serviços gerais inclui:
- a) Discutir ordens de serviço que julgar inadequadas com os usuários.
- b) Dar preferência para suas tarefas pessoais mesmo durante o expediente.
- c) Recusar-se a realizar tarefas extras, mesmo em situações de necessidade.
- d) Obedecer somente a seus superiores hierárquicos diretos.
- e) Ser cooperativo, assíduo e respeitoso com colegas e usuários.
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4

Q1123324 • Relações Humanas • Relações Humanas no Trabalho • FAU • Prefeitura de Boa Esperança do Iguaçu PR • Auxiliar de Serviços Gerais • 2026
Apresentar-se apropriadamente no trabalho é importante para a saúde e para o respeito entre colegas e clientes. Qual alternativa mostra um cuidado adequado com a higiene e a aparência no ambiente de trabalho?
- a) Meu desodorante está sempre “vencido”, mas eu gosto.
- b) Banhar-se diariamente, usar roupas limpas, manter os cabelos e unhas bem cuidados.
- c) Eu conto piada o dia todo, só paro quando meu chefe chega.
- d) João e a amiga dele fofocam o dia todo.
- e) Uso a camiseta do meu time todos dias, sempre a mesma, meio sujinha.
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5

Q1123317 • Relações Humanas • Relações Humanas no Trabalho • FAU • Prefeitura de Boa Esperança do Iguaçu PR • Auxiliar de Serviços Gerais • 2026
Nas organizações, as boas maneiras conduzem para uma harmonia nos relacionamentos profissionais e produzem boas práticas de convivência. A partir dessa premissa, assinale a alternativa INCORRETA:
- a) Seja firme e aja como se fosse o dono da verdade.
- b) Falar com sobriedade sem gestos exagerados.
- c) Cumprimente a todos sim, a boa convivência é importante.
- d) Vista-se adequadamente com roupas limpas e discretas.
- e) Combata as fofocas e intrigas.
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6

Q1123315 • Relações Humanas • Relações Humanas no Trabalho • FAU • Prefeitura de Boa Esperança do Iguaçu PR • Auxiliar de Serviços Gerais • 2026
O bom comportamento no ambiente de trabalho é fundamental a todos que fazem parte de uma equipe. Assinale a alternativa que descreve um bom comportamento:
- a) Interromper constantemente quando o outro fala.
- b) Ao sair da sala, não apagar a luz.
- c) Não seja econômico gaste, a empresa que paga.
- d) Adotar um copo para ser utilizado por você, evitando os descartáveis.
- e) Cada um deve fazer o que acha melhor para si.
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7

Q1121858 • Relações Humanas • Relações Humanas no Trabalho • Instituto UniFil • Prefeitura de Santa Amélia PR • Servente • 2026
São comportamentos apreciados no ambiente de trabalho, exceto:
- a) ser assíduo e pontual ao serviço.
- b) tratar as pessoas com urbanidade.
- c) zelar pela economia do material e a conservação do patrimônio público.
- d) atender a todos com presteza.
- e) proceder de forma desidiosa.
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8

Q1114712 • Relações Humanas • Relações Humanas no Trabalho • UNICENTRO • Prefeitura de Goioerê PR • Auxiliar de Serviços Gerais • 2022
Todos nós já cometemos alguma gafe, isso é muito comum entre nós, nessas situações devemos dizer as demais pessoas:
- a) Dê-me licença.
- b) É um prazer.
- c) Mil desculpas.
- d) Por gentileza.
- e) Sem problemas.
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9

Q1114711 • Relações Humanas • Relações Humanas no Trabalho • UNICENTRO • Prefeitura de Goioerê PR • Auxiliar de Serviços Gerais • 2022
Tipo de comportamento que deve ser demonstrado no ambiente de trabalho:
- a) Apatia.
- b) Disponibilidade.
- c) Ineficiência.
- d) Preguiça.
- e) Sonolência.
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10

Q1114480 • Relações Humanas • Relações Humanas no Trabalho • UNICENTRO • Prefeitura de Rebouças PR • Assistente Operacional • 2022
Todas as atitudes abaixo demonstram a correta prática de boas maneiras no local de trabalho, EXCETO:
- a) Cumpra seus horários, mas não os prazos.
- b) Realize as atividades pessoais nos intervalos.
- c) Saiba receber elogios e críticas.
- d) Seja ético.
- e) Seja sincero com os colegas.
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