Nos últimos anos, as redes sociais se tornaram uma parte integral da comunicação pessoal e corporativa. Elas oferecem uma plataforma para a troca de informações, ideias e a construção de comunidades virtuais. As empresas utilizam redes sociais para marketing, atendimento ao cliente e recrutamento, enquanto os indivíduos as usam para conectar-se com amigos e familiares, bem como para obter informações. No entanto, o uso eficaz das redes sociais requer um entendimento profundo de suas funcionalidades, suas limitações e o impacto potencial de seu uso. Considerando a gestão de redes sociais em um contexto corporativo, assinale a alternativa que representa a melhor prática para aumentar o engajamento e a presença online de uma empresa.
✂️ a) Utilizar bots para gerar automaticamente postagens frequentes, mantendo a página sempre ativa sem necessidade de monitoramento humano. ✂️ b) Publicar conteúdo de alta qualidade esporadicamente para manter o mistério e o interesse do público. ✂️ c) Focar exclusivamente em uma única plataforma de rede social para consolidar a presença online da empresa e evitar a dispersão de esforços. ✂️ d) Interagir regularmente com os seguidores através de postagens, respostas a comentários e mensagens diretas, além de monitorar métricas de engajamento para ajustar a estratégia conforme necessário.