Com relação ao suporte de sistemas, assinale a alternativa incorreta. A) O suporte de sistemas envolve a resolução de problemas técnicos e a manutenção de hardware e software . B) Os técnicos de suporte podem fornecer assistência remota aos usuários, solucionando problemas por telefone ou usando de ferramentas de acesso remoto. C) O suporte de sistemas geralmente inclui a criação de estratégias de marketing para produtos de tecnologia. D) Os profissionais de suporte de sistemas devem ter habilidades de comunicação e paciência para lidar com usuários de diferentes níveis de conhecimento técnico.

A) O suporte de sistemas envolve a resolução de problemas técnicos e a manutenção de hardware e software .

Com relação ao suporte de sistemas, assinale a alternativa incorreta.

Com relação ao suporte de sistemas, assinale a alternativa incorreta.

✂️ a) O suporte de sistemas envolve a resolução de problemas técnicos e a manutenção de hardware e software.
✂️ b) Os técnicos de suporte podem fornecer assistência remota aos usuários, solucionando problemas por telefone ou usando de ferramentas de acesso remoto.
✂️ c) O suporte de sistemas geralmente inclui a criação de estratégias de marketing para produtos de tecnologia.
✂️ d) Os profissionais de suporte de sistemas devem ter habilidades de comunicação e paciência para lidar com usuários de diferentes níveis de conhecimento técnico.