Considere a seguinte situação. Um banco está testando um chatbot com ...

Considere a seguinte situação. Um banco está testando um chatbot com IA para atendimento ao cliente. O sistema:


Considere a seguinte situação.
Um banco está testando um chatbot com IA para atendimento ao cliente.

O sistema:


Responde perguntas sobre saldos e extratos. Bloqueia transações suspeitas usando padrões de comportamento.


Todavia, em 12% dos casos, classifica erroneamente clientes como "fraudadores". Qual técnica de IA pode reduzir esse erro sem prejudicar a segurança?

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