Para assegurar a excelência no serviço em sistemas PABX ao realizar uma transfer...

Questão de Informática da banca Avança SP aplicada no concurso Prefeitura de Caçapava SP (2024). Confira a resolução completa abaixo:

Para assegurar a excelência no serviço em sistemas PABX ao realizar uma transferência de chamada, qual procedimento deve ser adotado previamente ao completamento da transferência, considerando que, neste processo, a parte que inicia a transferência comunica-se primeiro com o destinatário antes de finalizar a ação?