Há anos trabalhando como Técnica em Contabilidade em uma Universidade Federal, Joana elabora
periodicamente o inventário de patrimônio da Instituição e o envia por e-mail ao seu chefe imediato. Como
se trata de um trabalho de rotina, que precisa ser feito de tempos em tempos, Joana desenvolveu um
modelo pré-definido de inventário e, com base nesse modelo, ela consegue obter automaticamente
rascunhos de e-mails, de forma que o conteúdo das mensagens fique pronto em questão de minutos.
Além disso, para evitar problemas com a chefia, Joana ativa o recurso de rastreamento de abertura de e-mails, para que ela fique sabendo quando a mensagem foi lida pelo destinatário.
A Universidade na qual Joana trabalha utiliza o serviço de e-mails do Gmail, que oferece, dentre vários
recursos, o de Programar Envio.
Nesse sentido, qual é a principal funcionalidade do recurso de Programar Envio?
✂️ a) Enviar automaticamente respostas padrão a e-mails recebidos, liberando o usuário para outras
tarefas. ✂️ b) Permitir que o usuário agende o envio de um e-mail para uma data e hora futuras, possibilitando
um planejamento mais eficiente da comunicação e garantindo que a mensagem seja entregue no
momento ideal. ✂️ c) Automatizar a criação de rascunhos de e-mails com base em modelo pré-definidos, agilizando a
produção de mensagens repetitivas. ✂️ d) Possibilitar que o usuário acompanhe o status de entrega de seus e-mails, informando se a
mensagem foi aberta ou não pelo destinatário.