A comunicação no serviço público está sujeita a algumas falhas caracterizadas pe...

Questão de Administração Pública da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso TCU (2008). Confira a resolução completa abaixo:

Com base nos conceitos da administração pública e na legislação
e experiência brasileiras nessa área, julgue os itens de

A comunicação no serviço público está sujeita a algumas falhas caracterizadas pelos autores como distorção, quando, por exemplo, as chefias não transmitem a orientação necessária à realização das tarefas atribuídas ao servidor, ou, então, como omissão, quando a quantidade de informações transmitidas excede a capacidade do destinatário de processá-las adequadamente.