São características da criação do conhecimento: a ambiguidade e redundância, a metáf...

Gabarito: a) Certo

A criação do conhecimento nas organizações envolve, de fato, características como ambiguidade e redundância, que estimulam a busca por novas soluções e perspectivas. Além disso, a utilização de metáforas e analogias auxilia na compreensão e na geração de novas ideias. Por fim, a transição do conhecimento pessoal para o conhecimento organizacional é um processo fundamental para que a empresa possa se beneficiar do aprendizado individual de seus colaboradores e transformá-lo em conhecimento coletivo, aplicável em produtos, serviços e processos inovadores.