No critério cidadãos e sociedade, examinam-se os níveis atuais, as tendências e ...

Questão de Administração Pública da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso TCU (2008). Confira a resolução completa abaixo:

Q108051•
Administração Pública•
Gestão Pública•
CESPE CEBRASPE•
TCU•
Analista de Controle Externo Planejamento e Gestão

Acerca de avaliação da gestão pública, julgue os itens

No critério cidadãos e sociedade, examinam-se os níveis atuais, as tendências e os referenciais comparativos dos resultados da satisfação e insatisfação dos cidadãos, do atendimento ao universo potencial de cidadãos, da participação no mercado e da imagem da organização.