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Um servidor público, usando o Microsoft Outlook 365 em sua configuração-padrão, recebeu...
Responda: Um servidor público, usando o Microsoft Outlook 365 em sua configuração-padrão, recebeu um e-mail de seu chefe com cópia para toda a equipe do setor e enviou uma resposta a partir da opção “Respond...
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Por Isabel Augusta Queiroz Passos em 31/12/1969 21:00:00
No Microsoft Outlook 365, as opções de resposta funcionam assim:
Responder (Reply) → envia a resposta somente ao remetente do e-mail.
Responder a todos (Reply All) → envia a resposta ao remetente e a todos os destinatários que estavam em cópia (Cc) no e-mail original.
No caso descrito:
O chefe enviou o e-mail como remetente.
A equipe recebeu em cópia (Cc).
O servidor clicou em Responder (não “Responder a todos”).
➡️ Isso faz com que apenas o remetente — ou seja, o chefe — receba a resposta.
Nenhum destinatário em cópia recebe a resposta quando se usa apenas Responder.
Por isso, a alternativa correta é:
✔ a) pelo chefe.
Responder (Reply) → envia a resposta somente ao remetente do e-mail.
Responder a todos (Reply All) → envia a resposta ao remetente e a todos os destinatários que estavam em cópia (Cc) no e-mail original.
No caso descrito:
O chefe enviou o e-mail como remetente.
A equipe recebeu em cópia (Cc).
O servidor clicou em Responder (não “Responder a todos”).
➡️ Isso faz com que apenas o remetente — ou seja, o chefe — receba a resposta.
Nenhum destinatário em cópia recebe a resposta quando se usa apenas Responder.
Por isso, a alternativa correta é:
✔ a) pelo chefe.
Por Matheus Fernandes em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: a)
Quando você usa a opção "Responder" no Microsoft Outlook, a resposta é enviada apenas para o remetente original do e-mail, que nesse caso é o chefe. Os demais destinatários que estavam em cópia (CC) não recebem a resposta automaticamente. Se o servidor quisesse responder para todos, ele deveria usar a opção "Responder a todos". Portanto, a resposta será recebida apenas pelo chefe.
Quando você usa a opção "Responder" no Microsoft Outlook, a resposta é enviada apenas para o remetente original do e-mail, que nesse caso é o chefe. Os demais destinatários que estavam em cópia (CC) não recebem a resposta automaticamente. Se o servidor quisesse responder para todos, ele deveria usar a opção "Responder a todos". Portanto, a resposta será recebida apenas pelo chefe.
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