Fatores que, individual e coletivamente, contribuem para o bom
funcionamento do sistema de governança da empresa sobre I&T,
tais como informação, princípios, processos e práticas, são
definidos como
✂️ B) componentes do sistema de governança, no COBIT.
✂️ C) princípios orientadores, no ITIL.
✂️ D) níveis de maturidade, no COBIT.
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Na estrutura COBIT 2019, são definidas metas empresariais,
estruturadas ao longo das dimensões do BSC (Balanced
Scorecard ). A meta risco de negócio gerenciado e a meta
otimização dos custos do processo de negócios são,
respectivamente, da dimensão
✂️ A) financeira e da dimensão interna.
✂️ B) interna e da dimensão cliente.
✂️ C) cliente e da dimensão treinamento e crescimento.
✂️ D) treinamento e crescimento e da dimensão financeira.
✂️ E) cliente e da dimensão financeira.
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Os objetivos de governança no COBIT 2019 são agrupados no
domínio
✂️ A) avaliar, orientar e monitorar (EDM).
✂️ B) alinhar, planejar e organizar (APO).
✂️ C) construir, adquirir e implementar (BAI).
✂️ D) entregar, servir e apoiar (DSS).
✂️ E) monitorar, avaliar e aferir (MEA).
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