Fatores que, individual e coletivamente, contribuem para o bom funcionamento do sistema de governança da empresa sobre I&T, tais como informação, princípios, processos e práticas, são definidos como A) dimensões, no ITIL. B) componentes do sistema de governança, no COBIT. C) princípios orientadores, no ITIL. D) níveis de maturidade, no COBIT. E) práticas do ITIL.

B) componentes do sistema de governança, no COBIT.

Fatores que, individual e coletivamente, contribuem para o bom funcionamento do sistema...

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