Na estrutura COBIT 2019, são definidas metas empresariais,
estruturadas ao longo das dimensões do BSC (Balanced
Scorecard ). A meta risco de negócio gerenciado e a meta
otimização dos custos do processo de negócios são,
respectivamente, da dimensão
✂️ A) financeira e da dimensão interna.
✂️ B) interna e da dimensão cliente.
✂️ C) cliente e da dimensão treinamento e crescimento.
✂️ D) treinamento e crescimento e da dimensão financeira.
✂️ E) cliente e da dimensão financeira.
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Os objetivos de governança no COBIT 2019 são agrupados no
domínio
✂️ A) avaliar, orientar e monitorar (EDM).
✂️ B) alinhar, planejar e organizar (APO).
✂️ C) construir, adquirir e implementar (BAI).
✂️ D) entregar, servir e apoiar (DSS).
✂️ E) monitorar, avaliar e aferir (MEA).
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Na área de tecnologia de informação estabeleceu-se um conjunto de normas e práticas nas organizações denominado Governança de TI.
✂️ A) A norma ISO 27001 é especializada na gestão de segurança da informação exclusivamente do ambiente interno de TI das organizações.
✂️ B) O ITIL define um conjunto de práticas detalhadas para se fazer um bom gerenciamento de tecnologias e infraestrutura.
✂️ C) O COBIT é um framework de gerenciamento de TI usado por empresas para desenvolver, organizar e implementar estratégias de gestão de informação e governança.
✂️ D) O ITIL 4 estabelece "o que" são os objetivos de governança e o COBIT 2019 estabelece o "como fazer" a entrega de serviços de TI.
✂️ E) O COBIT e ITIL representam dois métodos equivalentes de se alcançar o mesmo objetivo.
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