1Q1087197 | Governança de TI, Itil, Análise de Sistemas, TJ RJ, FCCSobre o Information Technology Infrastructure Library (ITIL v3) é correto afirmar que ✂️ a) o conjunto de publicações tem três volumes. ✂️ b) a fase de Operação de Serviço é a que é feito o catálogo de serviços. ✂️ c) a fase de Estratégia de Serviço é a que inicia o ciclo de vida dos serviços. ✂️ d) a Central de Serviço armazena informações sobre boas práticas. ✂️ e) é uma biblioteca de software para o desenvolvimento de sistemas coorporativos. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro