Em uma equipe de trabalho, o líder percebeu a manifestação dos membros por maior participação nas decisões em relação ao projeto a ser executado. Ele então convocou uma reunião para discussão do projeto e definição dos papéis que cada membro da equipe deveria desempenhar. Considerando que alguns membros não se sentiram confortáveis com a condução desse processo pelo líder, qual deve ser a postura adotada por ele a fim de administrar um possível conflito? A) Desconsiderar o desconforto de alguns e fazer valer sua decisão, impedindo assim a ocorrência do conflito. B) Propor a negociação a partir do impasse ocorrido, uma vez que um conflito não resolvido ou mal resolvido pode comprometer as próximas etapas do processo. C) Falar com os subordinados descontentes e pedir para reduzirem suas expectativas em relação ao desempenho do trabalho. D) Comunicar os papéis a serem definidos, a partir de uma comunicação clara e objetiva, sem questionamentos, impedindo assim a ocorrência de ruídos.

B) Propor a negociação a partir do impasse ocorrido, uma vez que um conflito não resolvido ou mal resolvido pode comprometer as próximas etapas do processo.

Questões Gestão de Pessoas Gestão de Conflitos

Em uma equipe de trabalho, o líder percebeu a manifestação dos membros por maior partic...

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1Q1090189 | Gestão de Pessoas, Gestão de Conflitos, Formação Psicologia, CEMIG MG, FUNDEP Gestão de Concursos, 2023

Em uma equipe de trabalho, o líder percebeu a manifestação dos membros por maior participação nas decisões em relação ao projeto a ser executado. Ele então convocou uma reunião para discussão do projeto e definição dos papéis que cada membro da equipe deveria desempenhar.
Considerando que alguns membros não se sentiram confortáveis com a condução desse processo pelo líder, qual deve ser a postura adotada por ele a fim de administrar um possível conflito?

✂️ a) Desconsiderar o desconforto de alguns e fazer valer sua decisão, impedindo assim a ocorrência do conflito.
✂️ b) Propor a negociação a partir do impasse ocorrido, uma vez que um conflito não resolvido ou mal resolvido pode comprometer as próximas etapas do processo.
✂️ c) Falar com os subordinados descontentes e pedir para reduzirem suas expectativas em relação ao desempenho do trabalho.
✂️ d) Comunicar os papéis a serem definidos, a partir de uma comunicação clara e objetiva, sem questionamentos, impedindo assim a ocorrência de ruídos.