O pressuposto central da excelência no serviço público é a...

Questão de Administração Pública da banca FCC aplicada no concurso TCM CE (2010). Confira a resolução completa abaixo:

Q109058•
Administração Pública•
GESPÚBLICA•
FCC•
TCM CE•
Analista de Controle Externo Inspeção Governamental

O pressuposto central da excelência no serviço público é a

garantia de um atendimento impessoal e padronizado a todos os cidadãos.

obrigação de participação direta dos cidadãos nas decisões em todos os âmbitos da administração pública.

atenção prioritária ao cidadão e à sociedade na condição de usuários de serviços públicos.

publicação de toda a legislação e dos procedimentos que envolvem os atos da administração pública.

redução dos gastos e a racionalização dos serviços em todos os âmbitos da administração pública.

Questões Relacionadas

Q166826•
Administração Pública•
GESPÚBLICA•
FCC•
Prefeitura de São Paulo SP•
Auditor Fiscal do Município

A questão da excelência dos serviços públicos tem merecido destaque no debate contemporâneo a respeito do Estado e da Administração Pública. Os padrões superiores de excelência nos serviços públicos são adquiridos em decorrência,

basicamente, da observância do sistema de controle, independentemente das metas gerenciais estabelecidas.

principalmente, da adoção de novas filosofias gerenciais e organizacionais, da valorização dos recursos humanos e da incorporação, pelos servidores públicos, da perspectiva da cidadania.

especificamente de demonstrarem qualidade na medida em que atendem às expectativas dos contribuintes independentemente dos custos e da quantidade de recursos mobilizados.

essencialmente, da incorporação pelo servidor de uma nova postura ética e da generalização de um espírito fiscalizador no setor público.

basicamente da observância das normas que definem as atribuições e responsabilidades de servidores públicos e usuários.

Q141714•
Administração Pública•
GESPÚBLICA•
FCC•
TRE RS•
Analista Judiciário Medicina

No MEGP - Modelo de Excelência em Gestão Pública, em sua representação gráfica, o módulo onde são processados e avaliados os dados e os fatos da organização (internos) e aqueles provenientes do ambiente (externos), que não estão sob seu controle direto, mas, de alguma forma, podem influenciar o seu desempenho, denomina-se

planos e resultados.

estratégias e planos.

pessoas e processos.

informação e conhecimento.

resultados e conhecimento.

Q176149•
Administração Pública•
GESPÚBLICA•
CESGRANRIO•
Petrobras•
Contador Júnior

Um dos valores relevantes da Lei Sarbanes-Oxley, também aplicável ao conceito de Governança Corporativa, é o de Accountability.
Um dos principais fatores determinantes do Accountability é a possibilidade de

resolver os conflitos de agenda.

constituir comitê de auditoria.

incluir as contingências no balanço patrimonial.

aprovar, através do conselho de administração, os planos de stock options.

evitar o deságio de governança.

Notificações

Nada por aqui