Um técnico de suporte recebe um chamado relatando que um computador desktop e...

Um técnico de suporte recebe um chamado relatando que um computador desktop está apresentando travamentos intermitentes durante a execução de aplicações pesadas, reinicializações espontâneas e tela...

Q1095962 • Arquitetura de Computadores • Hardware • FUNDATEC • IFC SC • Informática • 2026

Um técnico de suporte recebe um chamado relatando que um computador desktop está apresentando travamentos intermitentes durante a execução de aplicações pesadas, reinicializações espontâneas e telas azuis com códigos de erro relacionados a falhas de memória. Ao abrir o equipamento, o técnico observa que os dois pentes de RAM estão instalados em slots de cores diferentes, desrespeitando o esquema de dual channel indicado pelo fabricante da placa-mãe, e identifica acúmulo de poeira nos dissipadores e na ventoinha do processador. Considerando o diagnóstico e os fundamentos de componentes internos de computadores, assinale a alternativa correta.

a) A configuração incorreta dos slots de memória pode impedir o funcionamento em dual channel, reduzindo a largura de banda entre memória e processador, e o superaquecimento causado pelo acúmulo de poeira pode provocar throttling térmico e reinicializações, sendo ambos os fatores causas plausíveis e complementares para os sintomas relatados.
b) O uso de slots de cores diferentes para os pentes de RAM é irrelevante para a estabilidade do sistema, pois o dual channel é configuração opcional que afeta apenas a velocidade de leitura sequencial, sem impacto sobre o comportamento do sistema operacional em situações de carga elevada.
c) As reinicializações espontâneas e telas azuis são sintomas exclusivos de falha física na memória RAM, de modo que o acúmulo de poeira nos dissipadores e na ventoinha não deve ser considerado no diagnóstico, pois trata-se de problema de manutenção preventiva sem relação direta com os erros relatados pelo usuário.
d) O acúmulo de poeira nos dissipadores afeta exclusivamente o desempenho do processador via throttling térmico, mas não é capaz de causar reinicializações espontâneas nem telas azuis, pois esses erros estão associados unicamente a falhas lógicas no sistema operacional ou em drivers desatualizados instalados pelo usuário.
e) A solução adequada é substituir imediatamente os pentes de RAM por módulos de maior capacidade, pois a causa raiz dos sintomas é insuficiência de memória, sendo a limpeza dos dissipadores indicada apenas como manutenção programada, sem relação direta com os travamentos e reinicializações descritos no chamado.

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Questões sobre Hardware

1

Q1130463 • Noções de Informática • Hardware • IDCAP • Prefeitura de Vargem Alta ES • Agente de Defesa Civil • 2023
Dado o contexto de etapas funcionais de um computador, associe as colunas relacionando as etapas da coluna 1 com seus respectivos equipamentos constantes da coluna 2:
Coluna1

A.Entradade Dados. B.Processamento de dados. C.Saídade dados.

Coluna 2
(__)Impressora. (__)Memória RAM. (__)Touchpad.

Assinale a alternativa cuja a sequência da associação, de cima para baixo, está correta:
- a) A, B, C.
- b) C, B, A.
- c) B, A, C.
- d) A, C, B.
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2

Q1130239 • Arquitetura de Computadores • Hardware • IDCAP • Câmara de Santa Leopoldina ES • Motorista • 2024
Aplaca-mãe é um importante componente dos computadores em geral. A esse respeito, assinale a alternativa correta:
- a) A placa-mãe determina o fabricante da GPU (placa de vídeo) a ser escolhida.
- b) A placa-mãe influencia diretamente na escolha entre HDs e SSDs para armazenamento.
- c) A placa-mãe define o tipo de memória RAM a ser utilizada.
- d) Cada placa-mãe oferece suporte a um tipo ou geração de processador.
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3

Q1130234 • Noções de Informática • Hardware • IDCAP • Câmara de Santa Leopoldina ES • Motorista • 2024
Assinale a alternativa que corresponde a um dispositivo periférico básico de um computador:
- a) Microfone.
- b) Impressora.
- c) Scanner.
- d) Teclado.
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4

Q1130089 • Noções de Informática • Hardware • IDCAP • Prefeitura de Ibitirama ES • Oficial Administrativo • 2023
O processo para realizar o escaneamento de documentos segue um passo a passo, ordene-o corretamente.
I. Feche a tampa do scanner.
II. Com a impressora ligada, coloque o original no vidro do scanner ou no alimentador de documentos.
III. Posicione o original com o lado de impressão voltado para baixo no vidro do scanner de acordo com a guia da impressora.
IV. Levante a tampa do scanner.
Fonte: Disponível em:<https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2830278-2524573-16>..
Marque a alternativa CORRETA.
- a) IV, III, I, II.
- b) I, II, III, IV.
- c) III, I, IV, II.
- d) II, IV, III, I.
- e) I, II, IV, III.
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5

Q1124675 • Arquitetura de Computadores • Hardware • Fundação FAPEC • UFGD • Técnico de Laboratório Área Informática • 2022
A fonte de alimentação tem uma função principal dentro do computador. Qual das alternativas abaixo define essa função?
- a) Transformar a tensão continua em tensão alternada.
- b) Transformar a tensão alternada em tensão contínua.
- c) Ligar o monitor do computador para iniciar os trabalhos.
- d) Ligar os componentes dentro do computador.
- e) Ligar os componentes periféricos do computador.
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6

Q1123964 • Arquitetura de Computadores • Hardware • Fundação FAPEC • UFGD • Técnico em Tecnologia da Informação • 2025
Ao instalar ou substituir componentes em um computador, é essencial verificar a compatibilidade entre os componentes, para garantir o funcionamento correto do sistema. Qual das afirmações abaixo está correta sobre compatibilidade de componentes de hardware?
- a) Placas-mãe modernas ajustam a frequência de operação da memória automaticamente. Portanto, ao instalar um pente de memória RAM, é necessário apenas verificar a compatibilidade em relação ao tipo da memória, por exemplo, SRAM, DDR4 ou DDR4-ECC.
- b) Se uma placa-mãe suportar memórias DDR4, também será possível instalar pentes de memória DDR3 no mesmo soquete, desde que a frequência seja igual ou inferior ao limite da placa-mãe.
- c) Processadores das fabricantes Intel e AMD seguem o mesmo padrão para conexão em soquetes de placa-mãe. Portanto, placas-mãe compatíveis com processadores Intel também são compatíveis com processadores AMD e vice-versa.
- d) A frequência de operação de um pente de memória RAM deve ser compatível com as frequências suportadas pela placa-mãe, podendo operar em uma frequência menor, se necessário.
- e) Fontes de alimentação de computadores possuem conectores universais. Portanto, não é necessário verificar os conectores de uma fonte antes de instalá-la em um computador, apenas a potência.
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7

Q1123963 • Noções de Informática • Hardware • Fundação FAPEC • UFGD • Técnico em Tecnologia da Informação • 2025
Que componente no computador é utilizado para armazenamento volátil de informações (os dados só existem enquanto o sistema está ligado e são perdidos quando o sistema é iniciado) e é mais rápido do ponto de vista de transferência de dados em relação a dispositivos de armazenamento não voláteis? Assinale a alternativa correta.
- a) ROM.
- b) RAM.
- c) PROM.
- d) HD.
- e) SSD.
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8

Q1123932 • Arquitetura de Computadores • Hardware • Fundação FAPEC • UFGD • Técnico em Tecnologia da Informação • 2025
A latência é um fator crucial no desempenho de alguns tipos de memória em um sistema de computador. Qual das alternativas abaixo está correta em relação à latência na memória RAM?
- a) Quanto maior a latência, mais dados podem ser armazenados na memória RAM.
- b) A alta latência na memória RAM aumenta a velocidade de acesso aos dados.
- c) A baixa latência reduz o tempo necessário para a CPU acessar os dados armazenados na RAM.
- d) O desempenho da memória RAM em operações de leitura não é afetado pela latência.
- e) Memórias de baixa latência são cruciais para armazenar firmwares na memória RAM.
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9

Q1123705 • Noções de Informática • Hardware • IDIB • Prefeitura de Araguaína TO • Assistente Técnico Administrativo • 2026
Em uma organização, o administrador de TI precisa definir a solução de armazenamento mais adequada para quatro cenários distintos:

• Inicialização rápida do sistema operacional e aplicativos corporativos;
• Armazenamento de grandes volumes de dados com baixo custo por gigabyte;
• Preservação de cópias de segurança por longos períodos;
• Compartilhamento temporário de arquivos entre usuários em diferentes computadores.

Considerando os princípios básicos de informática e as características dos dispositivos de armazenamento, indique a alternativa correta.
- a) SSDs utilizam discos magnéticos giratórios, oferecendo maior capacidade e menor custo por gigabyte do que HDDs.
- b) Pen drives e SSDs utilizam memória flash não volátil, porém os SSDs geralmente apresentam maior desempenho devido ao uso de controladores mais avançados e interfaces de comunicação mais rápidas
- c) Fitas magnéticas possuem acesso aleatório mais rápido que SSDs, sendo por isso amplamente utilizadas para executar sistemas operacionais.
- d) HDDs armazenam dados em memória volátil, perdendo todas as informações quando o computador é desligado.
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10

Q1123572 • Arquitetura de Computadores • Hardware • Fundação FAPEC • UFGD • Administrador • 2025
Qual das opções abaixo descreve corretamente a função de uma placa-mãe em um computador?
- a) Conectar e permitir a comunicação entre os componentes de hardware do computador.
- b) Realizar cálculos matemáticos e processar instruções do sistema operacional.
- c) Armazenar os dados do sistema operacional e dos programas instalados.
- d) Fornecer energia elétrica para os componentes do computador.
- e) Proteger o sistema contra falhas elétricas.
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