No contexto das atividades de apoio em servi...

No contexto das atividades de apoio em serviços gerais (ASG), a atuação funcional integra a dinâmica institucional e influencia diretamente a qualidade do ambiente ...

Q1097631 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • IGEDUC • Câmara de Palmeira dos Índios AL • Auxiliar de Serviços Gerais • 2026

No contexto das atividades de apoio em serviços gerais (ASG), a atuação funcional integra a dinâmica institucional e influencia diretamente a qualidade do ambiente de trabalho e do atendimento prestado ao cidadão.

Assinale a alternativa CORRETA.

a) Divergências pessoais entre servidores justificam comportamento inadequado no ambiente de trabalho.
b) O desempenho individual pode ser considerado suficiente, ainda que haja comprometimento da convivência no ambiente institucional.
c) A convivência respeitosa no ambiente de trabalho restringe-se à relação mantida com superiores hierárquicos.
d) O trabalho em equipe é recomendável no ambiente institucional, mas não integra o padrão funcional exigido no serviço público.
e) O trabalho em equipe e a convivência respeitosa no ambiente de trabalho constituem exigências no exercício das atividades funcionais.

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Questões sobre Comportamento de Pessoas Nas Organizações

1

Q1130562 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • IDCAP • Câmara de Santa Leopoldina ES • Técnico em Recursos Humanos • 2024
Assinale a alternativa que indica como a cultura organizacional influencia os servidores públicos e qual é a relação entre mudanças na cultura organizacional e a satisfação da equipe:
- a) A cultura organizacional orienta o comportamento dos servidores e influencia a satisfação da equipe; mudanças na cultura organizacional podem causar descontinuidade de equipes e procedimentos, afetando a satisfação.
- b) A cultura organizacional só é relevante em gestões gerenciais; as mudanças na cultura organizacional têm impacto mínimo na satisfação da equipe.
- c) A cultura organizacional não tem impacto no setor público; mudanças na cultura organizacional não afetam a satisfação da equipe.
- d) A cultura organizacional influencia a motivação dos servidores, mas não tem relação com a satisfação da equipe.
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2

Q1130548 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • IDCAP • Prefeitura de Ibitirama ES • Secretário Escolar • 2023
O relacionamento interpessoal é pautado na comunicação que é importante para que sejam satisfatórios, existem estratégias que devem ser seguidas na comunicação para obter sucesso no relacionamento interpessoal, EXCETO:
Fonte: CPT, cursos de capacitação Recepcionista Disponível em: (https://www.cpt.com.br/cursos-capacitacaoempresa/artigos/recepcionista-dicas-importantes-para-vocese-tornar-um-profissional-qualificado)
- a) Objetividade, evite misturar os assuntos e suas opiniões pessoais.
- b) Saiba ouvir e, tente compreender a mensagem recebida.
- c) Fala complicada, uso do estrangeirismo e gírias que aproxima o relacionamento interpessoal.
- d) Clareza, comunique-se de forma fácil de se compreender.
- e) Precisão, faça de sua mensagem algo exato.
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3

Q1130111 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • IDCAP • Prefeitura de Vargem Alta ES • Escavadeira Hidráulica • 2023
O relacionamento interpessoal é a base de uma vida social, familiar e profissional, onde tais relações influenciam diretamente na funcionalidade da instituição. Qual das alternativas abaixo justifica essa afirmação?
- a) O processo produtivo depende da ação das pessoas para se concretizar.
- b) Relações de amizade dentro e fora da instituição com os colegas de trabalho são imprescindíveis para o bom desempenho da equipe.
- c) A intimidade com os colegas é a única forma de conquistar a sua confiança.
- d) As relações interpessoais influenciam no desenvolvimento intelectual das pessoas.
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4

Q1130110 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • IDCAP • Prefeitura de Vargem Alta ES • Escavadeira Hidráulica • 2023
"(...) mais do que funcionar bem, o objetivo de qualquer empresa é crescer. Por isso, as pessoas que nela trabalham são parte indispensável nesse processo e precisam estar alinhadas para que a empresa se desenvolva."

Disponível em: https://www.guiadacarreira.com.br/ blog/trabalho-em-equipe

Qual das alternativas abaixo cita um valor que os colaboradores que trabalham bem em equipe agregam à empresa:
- a) Eliminam grandes falhas, pois conseguem impor suas ideias.
- b) Contribuem para um clima organizacional extremamente competitivo.
- c) Têm alta produtividade, pois entendem que o grupo depende de seu trabalho.
- d) Garantem agilidade nos processos e projetos, pois cobram dedicação dos colegas.
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5

Q1126534 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • CESPE CEBRASPE • AgSUS • UGP 55 • 2026
Julgue o item a seguir, relativo à gestão de pessoas.
A previsibilidade de tarefas e metas contribui para reduzir estresse ocupacional associado à incerteza organizacional.
- a) Certo
- b) Errado
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6

Q1126533 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • CESPE CEBRASPE • AgSUS • UGP 55 • 2026
Julgue o item a seguir, relativo à gestão de pessoas.
O presenteísmo representa maior comprometimento profissional e, portanto, não impacta negativamente resultados institucionais.
- a) Certo
- b) Errado
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7

Q1126527 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • CESPE CEBRASPE • AgSUS • UGP 55 • 2026
Julgue o item a seguir, considerando os aspectos relacionados ao clima, ao desempenho e ao engajamento na gestão de pessoas.
A comunicação interna estruturada reduz ruídos organizacionais e impacta diretamente a percepção de transparência e confiança na liderança.
- a) Certo
- b) Errado
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8

Q1126526 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • CESPE CEBRASPE • AgSUS • UGP 55 • 2026
Julgue o item a seguir, considerando os aspectos relacionados ao clima, ao desempenho e ao engajamento na gestão de pessoas.
A percepção de justiça nos processos internos influencia muito pouco o comportamento e a motivação da equipe.
- a) Certo
- b) Errado
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9

Q1126525 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • CESPE CEBRASPE • AgSUS • UGP 55 • 2026
Julgue o item a seguir, considerando os aspectos relacionados ao clima, ao desempenho e ao engajamento na gestão de pessoas.
Equipes com alta confiança mútua tendem a apresentar maior capacidade de colaboração e resiliência diante de mudanças.
- a) Certo
- b) Errado
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10

Q1126524 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • CESPE CEBRASPE • AgSUS • UGP 55 • 2026
Julgue o item a seguir, considerando os aspectos relacionados ao clima, ao desempenho e ao engajamento na gestão de pessoas.
Programas de diversidade produzem impacto automático no engajamento, independentemente de mudanças estruturais na cultura organizacional.
- a) Certo
- b) Errado
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