No contexto das atividades de apoio em serviços gerais (ASG), a atuação funciona...

Questão de Gestão de Pessoas da banca IGEDUC aplicada no concurso Câmara de Palmeira dos Índios AL (2026). Confira a resolução completa abaixo:

Q1097631•
Gestão de Pessoas•
Comportamento de Pessoas Nas Organizações•
IGEDUC•
Câmara de Palmeira dos Índios AL•
Auxiliar de Serviços Gerais•
2026

No contexto das atividades de apoio em serviços gerais (ASG), a atuação funcional integra a dinâmica institucional e influencia diretamente a qualidade do ambiente de trabalho e do atendimento prestado ao cidadão.

Assinale a alternativa CORRETA.

Divergências pessoais entre servidores justificam comportamento inadequado no ambiente de trabalho.

O desempenho individual pode ser considerado suficiente, ainda que haja comprometimento da convivência no ambiente institucional.

A convivência respeitosa no ambiente de trabalho restringe-se à relação mantida com superiores hierárquicos.

O trabalho em equipe é recomendável no ambiente institucional, mas não integra o padrão funcional exigido no serviço público.

O trabalho em equipe e a convivência respeitosa no ambiente de trabalho constituem exigências no exercício das atividades funcionais.

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Na situação descrita houve:

delegação de autoridade e de responsabilidade;

atribuição de responsabilidade e descentralização de autoridade;

centralização de decisões e atribuição de autoridade de linha;

atribuição de responsabilidade, mas não de autoridade;

descentralização de decisões e delegação de autoridade.

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A alternativa que traz, de forma correta e completa, todas as práticas de gestão que contribuem para o bom desenvolvimento das Relações Humanas e atendimento ao público nas organizações é:

Apenas I.

Apenas II e III.

Apenas I e IV.

I, II, III e IV.

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Quais estão corretas?

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