Na comunicação oficial da Administração Pública, os expedientes aviso, ofício e ...

Questão de Administração Pública da banca Avança SP aplicada no concurso Prefeitura de Nova Odessa SP (2026). Confira a resolução completa abaixo:

Q1099235•
Administração Pública•
Comunicação Na Gestão Pública e Gestão de Redes Organizacionais•
Avança SP•
Prefeitura de Nova Odessa SP•
Recepcionista•
2026

Na comunicação oficial da Administração Pública, os expedientes aviso, ofício e memorando, que anteriormente se diferenciavam principalmente quanto à finalidade, passaram por um processo de mudança em sua nomenclatura e diagramação. Essa mudança ocorreu com qual objetivo principal?

Com o objetivo de uniformizá-los.

Com o objetivo de ampliar a informalidade na comunicação administrativa.

Com o objetivo de restringir seu uso apenas aos Ministros de Estado.

Com o objetivo de eliminar a comunicação entre unidades administrativas.

Com o objetivo de substituir todos os expedientes por mensagens eletrônicas.

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Q1094960•
Administração Pública•
Comunicação Na Gestão Pública e Gestão de Redes Organizacionais•
ESDN•
Câmara de Duartina SP•
Assistente Administrativo•
2026

No contexto da Administração Pública, a utilização de documentos oficiais é essencial para garantir a formalização e a comunicação eficaz entre os órgãos e entidades governamentais, bem como entre a Administração e os cidadãos. Nesse sentido, é correto afirmar que:

O ofício é um documento utilizado para comunicações formais entre órgãos ou entidades.

O edital é utilizado para a comunicação de atos administrativos com efeitos internos e sigilosos.

A ata registra informações temporárias e deve ser descartada após sua leitura.

O memorando é um documento destinado à comunicação externa entre órgãos públicos.

Q1102887•
Administração Pública•
Comunicação Na Gestão Pública e Gestão de Redes Organizacionais•
INAZ do Pará•
Prefeitura de Mazagão AP•
Analista Administrativo•
2026

Na redação oficial, a adequação do documento administrativo não depende apenas da correção gramatical, mas da articulação entre finalidade comunicativa, padronização formal, estrutura composicional e linguagem institucional.

À luz do padrão ofício e das diretrizes do Manual de Redação da Presidência da República, assinale a alternativa INCORRETA.

A redação oficial exige emprego da norma-padrão, mas sua qualidade técnica não se esgota na correção linguística, pois envolve também clareza, concisão, impessoalidade e aderência à finalidade do expediente.

O padrão ofício funciona como referência de uniformização formal das comunicações oficiais, o que não elimina a necessidade de observar a natureza e a função específicas do documento produzido.

Relatórios, despachos e comunicações administrativas, embora distintos quanto à finalidade imediata, submetem-se à racionalidade comum da escrita oficial, que afasta marcas de subjetivismo, informalidade excessiva e construções que dificultem a compreensão do conteúdo.

A impessoalidade, na redação oficial, corresponde apenas à supressão de pronomes de primeira pessoa e de fórmulas de tratamento personalizadas, de modo que a clareza e a concisão permanecem como atributos estilísticos independentes, sem relação necessária com esse princípio.

A estrutura do documento oficial deve favorecer identificação, compreensão e tramitação adequadas, razão pela qual forma, linguagem e finalidade não podem ser tratadas como elementos isolados no exame da comunicação administrativa.

Q1102932•
Administração Pública•
Comunicação Na Gestão Pública e Gestão de Redes Organizacionais•
IGEDUC•
Câmara de Palmeira dos Índios AL•
Vigia•
2026

No cotidiano de uma repartição pública, o vigia se depara com uma situação em que um prestador de serviço chega ao local alegando urgência para realizar um reparo elétrico, afirmando que foi chamado diretamente por um diretor, sem apresentar qualquer comprovação da solicitação.. Com base nos protocolos de comunicação e segurança, analise as condutas abaixo e assinale a alternativa INCORRETA:

O vigia deve solicitar o documento de identificação do prestador e confirmar a ordem de serviço com o setor responsável ou com a chefia imediata antes de liberar a entrada.

O registro de entrada deve ser realizado de maneira completa no livro de ocorrências, contendo o horário de chegada, a empresa do técnico e o local onde o reparo será feito.

O vigia deve liberar prontamente o acesso do técnico para evitar danos maiores à rede elétrica, registrando os dados do prestador apenas após a conclusão do serviço.

A comunicação com o superior deve ser feita de forma imediata e clara, relatando a presença do prestador, o motivo alegado para a urgência e solicitando a autorização formal.

Caso não consiga contato com o superior para autorizar a entrada, o vigia deve manter o prestador aguardando na recepção, priorizando a segurança e as normas do posto.

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