A comunicação efetiva é fundamental para o trabalho do Agente Comunitário de Saú...

Questão de Comunicação Social da banca IGEDUC aplicada no concurso Prefeitura de Jati CE (2026). Confira a resolução completa abaixo:

Q1102843•
Comunicação Social•
Comunicação Pública Na Comunicação Social•
IGEDUC•
Prefeitura de Jati CE•
Agente Comunitário de Saúde•
2026

A comunicação efetiva é fundamental para o trabalho do Agente Comunitário de Saúde, permitindo a construção de vínculos, o acolhimento das famílias e o entendimento adequado das orientações passadas durante visitas e ações educativas. Em uma reunião comunitária, o ACS percebe dificuldades de compreensão por parte de alguns moradores, resistência a determinadas orientações e pouca participação de grupos vulneráveis. Considerando as atribuições do ACS, qual ação representa a conduta correta?

Utilizar linguagem simples, ouvir as demandas da comunidade e adaptar orientações conforme necessidades identificadas.

Restringir orientações gerais, realizar comunicação formal e repassar dúvidas apenas para a equipe técnica.

Padronizar todas as falas, manter explicações técnicas e garantir cumprimento das normas sem adaptações.

Priorizar conversas rápidas, evitar perguntas extensas e limitar o diálogo para otimizar o tempo de trabalho.

Questões Relacionadas

Q841736•
Comunicação Social•
Comunicação Pública na Comunicação Social•
COPESE•
ALEPI Consultor Legislativo Comunicação Social•
2020

Sobre a Comunicação Pública, é INCORRETO afirmar que:

deve estar vinculada à titularidade exclusiva e ao controle do Estado.

trata dos processos de comunicação realizados pela sociedade civil organizada, Estado, governo e terceiro setor, com foco no interesse público.

implica numa prática comprometida com a democracia e a construção da cidadania.

é o âmbito, por excelência, para a realização dos direitos sociais relacionados à educação e à cultura.

diz respeito ao aparato estatal, às ações governamentais, partidos políticos, terceiro setor e, em certas circunstâncias, às ações privadas.

Q842196•
Comunicação Social•
Comunicação Pública na Comunicação Social•
FCC•
AL AP Analista Legislativo Comunicador Social Jornalismo•
2020

A comunicação normativa

é a utilizada entre os pares do departamento jurídico das organizações. Por ser hermética, está cada vez mais em desuso, sendo substituída pela publicação dos releases especializados.

não deve ser voltada para o público externo e sim direcionada para o público interno das empresas públicas. O público interno é o que fará a explicação das leis, normas e decretos nos atendimentos.

refere-se às normas de conduta na sociedade civil. Ela advém do conceito funcionalista dos meios de comunicação como vigilante de eventuais patologias.

é a publicação, para o público interno, das normas e condutas nos servidores nas instituições públicas, principalmente no trato com autoridades e cidadãos.

resulta do dever das instituições públicas de publicar leis, normas e decretos, além de divulgá-los, explicá-los e dar as instruções necessárias para utilizá-los.

Q1045011•
Comunicação Social•
Comunicação Pública Na Comunicação Social•
FGV•
PGM RJ•
Especialidade Comunicação•
2025

A Associação Brasileira de Comunicação Pública estabeleceu doze premissas intituladas “Princípios da Comunicação Pública”, fundamentadas no entendimento de que a comunicação pública “assume a perspectiva cidadã ao tratar de temas de interesse coletivo”.

Considerando essas premissas, assinale a opção que não corresponde a um dos princípios da Comunicação Pública.

Garantir o acesso amplo à informação e combater a desinformação.

Fomentar o diálogo e estimular a participação ativa do cidadão na formulação de políticas públicas.

Pautar-se pela ética e atuar com eficácia em relação aos recursos empregados.

Ser inclusiva, plural e promover os direitos humanos, a cidadania e a democracia.

Tratar a comunicação como política de governo e orientar sua prática para promover a gestão governamental.

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