No setor público, liderança, motivação, ética e comportamento organizacional per...

Questão de Gestão de Pessoas da banca INAZ do Pará aplicada no concurso Prefeitura de Mazagão AP (2026). Confira a resolução completa abaixo:

Q1102875•
Gestão de Pessoas•
Comportamento de Pessoas Nas Organizações•
INAZ do Pará•
Prefeitura de Mazagão AP•
Analista Administrativo•
2026

No setor público, liderança, motivação, ética e comportamento organizacional pertencem a planos conceituais distintos, embora funcionalmente relacionados na dinâmica institucional.
Enquanto motivação e clima organizacional dizem respeito a fatores de engajamento e ambiente de trabalho, os deveres funcionais e os valores públicos integram o regime ético da atuação administrativa.

Assinale a alternativa CORRETA:

A motivação no serviço público, por derivar de fatores subjetivos de engajamento, torna juridicamente irrelevante a observância de deveres funcionais quando o desempenho global da equipe se mantém satisfatório.

O comportamento organizacional, por se referir às interações humanas no ambiente de trabalho, esgota o conteúdo ético da atuação administrativa, dispensando referência autônoma a valores públicos e responsabilidades funcionais.

O clima organizacional favorável, uma vez consolidado, torna secundária a atuação da liderança, já que a estabilidade relacional da equipe passa a operar independentemente de referenciais éticos e institucionais mais amplos.

A liderança institucional, embora influencie o clima organizacional e os níveis de motivação da equipe, não substitui o regime de deveres funcionais nem se confunde com o padrão ético-jurídico que vincula a conduta do agente público.

Os deveres funcionais do servidor se restringem ao cumprimento formal de rotinas administrativas, sem alcançar aspectos de imparcialidade, responsabilidade e adequação ética da conduta no exercício da função pública.

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Q848932•
Gestão de Pessoas•
Comportamento de Pessoas nas Organizações•
FGV•
IBGE•
Coordenador Censitário•
2020

Em uma organização, o gerente A, responsável pelo setor de recrutamento e seleção, pediu demissão. O funcionário B, antes subordinado a A, passou a responder pelo setor interinamente. Como a saída do gerente A da organização foi abrupta e não houve tempo de preparar a sucessão, o diretor optou por não promover o funcionário B ao cargo de gerente. Assim, embora B precisasse prestar contas ao diretor sobre os resultados do setor, não podia decidir ou autorizar a alocação de recursos do setor, nem recompensar ou punir o desempenho dos demais funcionários.
Na situação descrita houve:

delegação de autoridade e de responsabilidade;

atribuição de responsabilidade e descentralização de autoridade;

centralização de decisões e atribuição de autoridade de linha;

atribuição de responsabilidade, mas não de autoridade;

descentralização de decisões e delegação de autoridade.

Q847804•
Gestão de Pessoas•
Comportamento de Pessoas nas Organizações•
FAUEL•
Agente de Gestão Municipal•
2020

A boa condução das relações humanas dentro do ambiente de trabalho faz uso de práticas de gestão que melhoram tanto o ambiente interno da organização quanto o atendimento ao público. Neste sentido, analise as seguintes práticas:
I. Promoção de um padrão ético de comportamento. II. Capacidade de se trabalhar em equipe III. Valorização do comprometimento e responsabilidade na condução do trabalho. IV. Cumprimento de protocolos de segurança e qualidade de vida no trabalho.
A alternativa que traz, de forma correta e completa, todas as práticas de gestão que contribuem para o bom desenvolvimento das Relações Humanas e atendimento ao público nas organizações é:

Apenas I.

Apenas II e III.

Apenas I e IV.

I, II, III e IV.

Q848404•
Gestão de Pessoas•
Comportamento de Pessoas nas Organizações•
FUNDATEC•
Prefeitura de Bagé RS Professor de Administração•
2020

No início dos estudos sobre a administração, as pessoas eram tidas como apêndice da máquina, e o grande foco assentava-se sobre a eficiência produtiva. Naquela época, administrar pessoas estava muito relacionado a obter o máximo de eficiência produtiva. Atualmente, a gestão de pessoas está muito mais avançada, e ela busca maximizar o retorno, tanto da organização quanto das pessoas que nela trabalham. Assim, busca gerir competências para o sucesso da estratégia organizacional. Sobre esse tema, analise as assertivas abaixo:
I. A moderna gestão de pessoas visa servir como base para que a organização possa atuar conforme sua missão e realizar a sua visão de futuro. II. No início da revolução industrial, as pessoas não tinham grande relevância no contexto dos negócios, sendo tratadas normalmente como mão de obra. III. Na era da informação, as pessoas são vistas como prioridade para o alcance dos objetivos organizacionais. IV. Um dos objetivos da gestão de pessoas na era da informação é construir equipes e organizações de excelência.
Quais estão corretas?

Q847390•
Gestão de Pessoas•
Comportamento de Pessoas nas Organizações•
FUNDATEC•
Prefeitura de Bagé RS Professor de Administração•
2020

Segundo Chiavenato (2009), a Gestão de Pessoas se insere em um contexto formado por pessoas e por organizações. O seu foco é permitir a colaboração eficaz das pessoas para que os objetivos organizacionais e individuais sejam alcançados. Sobre esse tema, quando uma organização se concentra na função de incluir novas pessoas na empresa (suprimento de pessoas) através das tarefas de recrutamento e seleção, ela está atuando no processo de:

Q833336•
Gestão de Pessoas•
Comportamento de Pessoas nas Organizações•
IESES•
MSGás Técnico Organizacional•
2021

Segundo a psicologia, relacionamento interpessoal pode ser conceituado como a ligação entre duas ou mais pessoas dentro de um certo contexto, podendo ser no ambiente de trabalho ou familiar. Assinale a alternativa correta no que diz respeito ao relacionamento interpessoal:

Ter empatia é quando uma pessoa se colocar no lugar de outra, entendendo seus sentimentos não julgando e ajudando da melhor maneira possível.

Quando os colaboradores se dão bem, os departamentos não se comunicam com efetividade e os profissionais cooperam para o alcance efetivo das metas, a empresa perde sua capacidade produtiva e seus investimentos.

O autoconhecimento pode ser um processo rápido e simples, pois nele iremos verificar e avaliar nossos sentimentos e a forma como podemos reagir a diversas situações.

Uma maneira de facilitar resolver as pendências e superar os momentos de crise com sabedoria e lentidão é sabendo nos comunicar com efetividade e ter um relacionamento interpessoal positivo com as pessoas com as quais convivemos e trabalhamos.

Q837130•
Gestão de Pessoas•
Comportamento de Pessoas nas Organizações•
CESPE CEBRASPE•
CODEVASF Analista em Desenvolvimento Regional Psicologia•
2021

Acerca da gestão de conflitos e negociação no contexto organizacional, julgue o item subsequente.

O processo de negociação pressupõe os seguintes quatro passos, nesta ordem: preparação e planejamento; barganha para solução de problemas; definição das regras básicas; e implementação do que tiver sido negociado.

Certo

Errado

Q849270•
Gestão de Pessoas•
Comportamento de Pessoas nas Organizações•
FAPEC•
UFMS Assistente em Administração•
2020

São influências organizacionais internas no modelo de diagnóstico de gestão de pessoas, EXCETO:

missão, visão e objetivos estratégicos.

regulamentos legais.

cultura organizacional.

natureza das tarefas.

estilo de gestão.

Q848242•
Gestão de Pessoas•
Comportamento de Pessoas nas Organizações•
CESPE CEBRASPE•
MPE CE•
Analista Ministerial Psicologia•
2020

Com relação à administração de funcionários, julgue o item a seguir.

Uma gestão moderna pode ser caracterizada por sete fatores principais: enfoque sistêmico, gestão participativa, gestão baseada em processos e informações, valorização das pessoas, visão de futuro, aprendizado organizacional e foco em resultados.

Certo

Errado

Q850751•
Gestão de Pessoas•
Comportamento de Pessoas nas Organizações•
FGV•
IBGE•
Coordenador Censitário•
2020

Um gerente recebeu os resultados de uma pesquisa sobre percepções e expectativas no trabalho realizada junto a sua equipe. Os resultados mostraram que: a equipe está desmotivada; a equipe percebe que o trabalho não requer o uso de habilidades variadas; a equipe considera que tem autonomia para realizar o trabalho. O gerente gostaria de realizar mudanças nos cargos que permitam estimular a motivação dos membros da equipe.
Para tal, na situação descrita, seria adequado adotar:

abertura de canais de feedback;

combinação de tarefas;

formação de unidades naturais de trabalho;

expansão vertical dos cargos;

remuneração variável.

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Gestão de Pessoas•
Comportamento de Pessoas Nas Organizações•
INAZ do Pará•
Prefeitura de Mazagão AP•
Analista Administrativo•
2026