De acordo com o Guia Prático de Gestão de Processo publicado pelo Ministério da ...

Questão de Administração Pública da banca IADES aplicada no concurso CAU RJ (2026). Confira a resolução completa abaixo:

Q1103582•
Administração Pública•
Gestão por Processos•
IADES•
CAU RJ•
Assistente Administrativo•
2026

De acordo com o Guia Prático de Gestão de Processo publicado pelo Ministério da Gestão e da Inovação (MGI), a arquitetura de processos corresponde à estruturação dos processos da organização em diferentes níveis, desde a estratégia até o nível operacional. Acerca desse assunto, assinale a alternativa correta.

A tarefa é o maior nível de detalhamento dentro de um processo.

Nos processos, os insumos (entradas) são agregados para gerar resultados (saídas), sem, contudo, haver transformação desses insumos.

Uma tarefa pode ser decomposta em um conjunto de atividades.

Um processo documenta detalhadamente as entradas e as saídas, sem necessariamente criar um produto ou serviço.

Um processo é uma agregação de atividades executadas exclusivamente por seres humanos, para alcançar um determinado resultado organizacional.

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Q377720•
Administração Pública•
Gestão por Processos•
CESPE CEBRASPE•
TJ PA•
Analista Judiciário•
2020

Um dos indicadores do índice de eficiência judicial (IE-Jud) é a taxa de congestionamento, cuja finalidade é

verificar se a unidade foi capaz de baixar processos, no mínimo, em quantidade igual ao número de processos novos.

apurar o percentual de feitos judiciais parados há mais de cem dias no acervo da unidade ao final do período base.

julgar quantidade maior de processos de conhecimento do que os distribuídos no período base.

medir o percentual de casos que permanecem pendentes de solução ao final de um período base, em relação a tudo que tramitou no mesmo período.

computar a média de processos baixados por servidor no período base.

Q1065549•
Administração Pública•
Gestão por Processos•
CESPE CEBRASPE•
SEE PE•
Assistente Administrativo Educacional•
2022

A respeito da gestão de processos, julgue o item que se segue.

Na gestão de processos, a fase de aprimoramento ocorre antes da fase de avaliação.

Certo

Errado

Q1065546•
Administração Pública•
Gestão por Processos•
CESPE CEBRASPE•
SEE PE•
Assistente Administrativo Educacional•
2022

A respeito da gestão de processos, julgue o item que se segue.

Em organizações da administração pública, o atendimento ao cidadão é considerado um processo central.

Certo

Errado

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Q1103582•Administração Pública•Gestão por Processos•IADES•CAU RJ•Assistente Administrativo•2026

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Gestão por Processos•
IADES•
CAU RJ•
Assistente Administrativo•
2026