Em um órgão municipal responsável por coordenar
projetos socioassistenciais, o agente administrativo
percebe que algumas ações estão sendo executadas de
forma isolada pelos setores, sem comunicação entre si, o
que compromete a qualidade dos resultados entregues à
população. Para enfrentar esse problema, ele decide
implementar um processo de planejamento integrado,
estabelecer rotinas padronizadas, definir metas
mensuráveis e criar um sistema de monitoramento
contínuo para avaliar o cumprimento dos objetivos
institucionais.
Considerando os conceitos, princípios, objetivos e funções da Administração Pública, a medida adotada pelo gestor reflete, sobretudo: