Em uma repartição pública com balcão único de atendimento, o técnico responsá...

Em uma repartição pública com balcão único de atendimento, o técnico responsável por público interno e externo enfrenta alta demanda durante o período de protocolização de processos licitatórios. P...

Q1108273 • Administração Pública • Processo Organizacional Na Administração Pública • SELECON • EMGEPRON • Almoxarife • 2026

Em uma repartição pública com balcão único de atendimento, o técnico responsável por público interno e externo enfrenta alta demanda durante o período de protocolização de processos licitatórios. Para assegurar eficiência operacional, transparência e atendimento isonômico, diante da questão apresentada e para o atendimento, o técnico deve priorizar:

a) atendimento exclusivo a demandas internas, pois envolvem atos endógenos à administração, preservando a celeridade administrativa
b) atendimento prioritário aos cidadãos externos em processos licitatórios, dada à publicidade inerente e o interesse coletivo
c) organização escalonada do fluxo de atendimento por tipo de demanda e observância à impessoalidade e à igualdade
d) rodízio aleatório de senhas entre internos e externos, otimizando o tempo de espera sem critérios pré-estabelecidos

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Questões sobre Processo Organizacional Na Administração Pública

1

Q1123736 • Administração Pública • Processo Organizacional Na Administração Pública • IDIB • Prefeitura de Araguaína TO • Assistente Técnico Administrativo • 2026
A implementação de um novo sistema de gestão, em uma fundação pública, exigiu a definição clara das responsabilidades dos gestores e dos fluxos decisórios entre os diversos setores. Durante esse processo, observou-se que determinados servidores exerciam influência significativa sobre suas equipes em razão de sua experiência e conhecimento técnico na área, enquanto outros possuíam competência formal para tomar decisões decorrente da posição ocupada na estrutura organizacional. Nesse sentido, considerando os conceitos relacionados à autoridade nas organizações, é correto afirmar que:
- a) A autoridade formal decorre da posição ocupada pelo indivíduo na estrutura organizacional e legitima o exercício de determinadas competências decisórias.
- b) A autoridade técnica substitui a autoridade formal sempre que o processo decisório envolver questões mais especializadas.
- c) A autoridade organizacional resulta sobretudo do reconhecimento espontâneo concedido pelos demais membros da equipe.
- d) A distribuição de autoridade reduz a necessidade de coordenação entre as unidades organizacionais.
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2

Q1114603 • Administração Pública • Processo Organizacional Na Administração Pública • Quadrix • CRQ 20 Região MS • Fiscal • 2026
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No que concerne ao processo administrativo e às suas funções, julgue o item seguinte.

A função de controle é a etapa inicial do processo administrativo, pois, sem ela, não é possível definir os objetivos da organização.
- a) Certo
- b) Errado
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3

Q1108848 • Administração Pública • Processo Organizacional Na Administração Pública • Instituto Legalle • Prefeitura de Campestre da Serra RS • Auxiliar de Administração • 2026
Suponha que um servidor efetivo, ocupante do cargo de Auxiliar de Administração e originalmente lotado no Setor de Recursos Humanos de uma Prefeitura, tenha sido removido por meio de ato formal do Prefeito para desempenhar suas atribuições junto ao Centro de Referência de Assistência Social - CRAS. Esse movimento visava adequar a força de trabalho às necessidades operacionais da Administração Municipal. Sobre o Processo Administrativo, assinale a alternativa que indica CORRETAMENTE a função administrativa na qual se enquadra a remoção do servidor.
- a) Planejar.
- b) Dirigir.
- c) Organizar.
- d) Controlar.
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4

Q1108599 • Administração Pública • Processo Organizacional Na Administração Pública • Quadrix • CREF 11 Região MS MT • Assistente Administrativo • 2026
Considerando a aplicação das funções administrativas na gestão de um conselho profissional, julgue o item a seguir.
O controle administrativo deve ser exercido exclusivamente após o término das atividades, pois qualquer acompanhamento durante a execução configura interferência indevida.
- a) Certo
- b) Errado
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5

Q1108579 • Administração Pública • Processo Organizacional Na Administração Pública • IV UFG • Prefeitura de Senador Canedo GO • Analista Administrativo • 2026
O processo administrativo, por meio das etapas de planejamento, organização, direção e controle, é composto por funções que permitem que a Administração Pública atue de forma
- a) organizada, eficiente e orientada para procedimentos internos, sem foco nos resultados finais.
- b) ordenada, eficiente e orientada a resultados, promovendo maior eficácia na prestação de serviços públicos
- c) estática, impedindo ajustes e avaliações ao longo da execução das políticas públicas, com a promoção do foco nos resultados finais.
- d) hierárquica, baseada em autoridade e disciplina interna, com foco na transparência dos serviços públicos.
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6

Q1108570 • Administração Pública • Processo Organizacional Na Administração Pública • CONSULPAM • Prefeitura de Limoeiro do Norte CE • Técnico Administrativo • 2025
A função administrativa que busca unir e harmonizar os recursos e atividades é:
- a) Direção.
- b) Planejamento.
- c) Coordenação.
- d) Supervisão.
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7

Q1108562 • Administração Pública • Processo Organizacional Na Administração Pública • INSTITUTO AOCP • IF CE • Fundamentos da Educação Política e Gestão Educacional • 2026
No processo administrativo, o controle constitui uma função essencial para garantir que as ações organizacionais estejam alinhadas aos objetivos previamente estabelecidos. No campo educacional, entretanto, o controle não pode ser compreendido apenas como fiscalização ou verificação de resultados. Considerando essa perspectiva, assinale a alternativa correta.
- a) O controle organizacional consiste na verificação das atividades realizadas, tendo como finalidade identificar falhas individuais e aplicar medidas corretivas aos responsáveis.
- b) O controle institucional caracteriza-se por mecanismos formais de auditoria administrativa, voltados para o acompanhamento financeiro e orçamentário.
- c) O controle organizacional deve ser realizado no final dos processos institucionais, evitando interferências durante a execução das atividades planejadas.
- d) O controle educacional restringe-se à mensuração quantitativa de indicadores de desempenho institucional, dispensando a análise qualitativa dos processos pedagógicos.
- e) O controle administrativo corresponde ao processo sistemático de acompanhamento e avaliação das ações organizacionais, planejamento, execução e resultados.
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8

Q1108502 • Administração Pública • Processo Organizacional Na Administração Pública • Unesc • Câmara de Morro da Fumaça SC • Analista Administrativo • 2026
Em um órgão público, a gestão decidiu implementar melhorias no desempenho de suas atividades administrativas. Para isso, foram adotadas as seguintes medidas: definição de metas e prioridades institucionais, orientação das equipes para execução das tarefas, estabelecimento de fluxos de comunicação interna, acompanhamento dos resultados alcançados e análisedos desvios em relação ao planejado.
Considerando as funções do processo organizacional, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA das etapas descritas:
- a) Planejamento, Comunicação, Direção, Avaliação, Controle.
- b) Planejamento, Direção, Comunicação, Controle, Avaliação.
- c) Controle, Planejamento, Comunicação, Direção, Avaliação
- d) Direção, Planejamento, Controle, Comunicação, Avaliação.
- e) Comunicação, Planejamento, Direção, Avaliação, Controle.
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9

Q1108485 • Administração Pública • Processo Organizacional Na Administração Pública • FEPESE • Prefeitura de Florianópolis SC • Edital n 25 • 2026
A identificação de demandas operacionais contribui para a organização do ambiente de trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta conduta correta.
- a) Aguardar a confirmação de outros colegas antes de comunicar qualquer necessidade identificada.
- b) Observar as necessidades do setor e informar a chefia quando houver providências.
- c) Resolver de forma autônoma todas as ocorrências para evitar interrupções na rotina.
- d) Comunicar apenas situações que comprometam diretamente o atendimento externo.
- e) Registrar somente necessidades relacionadas ao próprio local de execução das tarefas.
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10

Q1108462 • Administração Pública • Processo Organizacional Na Administração Pública • FEPESE • Prefeitura de Florianópolis SC • Edital n 25 • 2026
Assinale a alternativa correta acerca dos objetivos dos processos de reorganização da estrutura administrativa municipal.
- a) Transferir integralmente as competências municipais ao governo estadual para unificar a gestão.
- b) Racionalizar a estrutura organizacional, clarificar competências e aprimorar a coordenação e a eficiência na prestação de serviços públicos.
- c) Extinguir cargos efetivos e substituí-los, em regra, por contratações temporárias, para reduzir despesas.
- d) Aumentar o número de unidades administrativas sem necessidade, para ampliar a burocracia e a tramitação de processos.
- e) Eliminar o controle e a segregação de funções, concentrando decisões e execuções no mesmo setor para acelerar procedimentos.
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