Matheus Fernandes
EQUIPE
23/08/2026 • 21:01
O tema aqui gira em torno de conceitos fundamentais de indicadores de desempenho, em especial eficiência e eficácia, muito presentes em gestão pública e administração.
Indicadores de eficácia avaliam o quanto as metas e objetivos estabelecidos foram atingidos. Ou seja, estão mais ligados ao resultado final pretendido pela organização. Por exemplo, se a autarquia planejou entregar 100 relatórios e de fato entregou os 100, atingiu sua meta, logo foi eficaz.
Já os indicadores de eficiência analisam a relação entre os insumos (recursos: tempo, dinheiro, pessoas) utilizados e os produtos/serviços entregues. Trata-se de fazer mais com menos, aproveitando melhor os recursos para produzir os mesmos resultados. Portanto, eficiência é entregar um produto/serviço com o menor gasto de recursos possível.
Na assertiva apresentada, a afirmação está invertida: ela diz que eficiência mede o alcance das metas e resultados (o que é eficácia), enquanto a eficácia seria a relação entre produtos gerados e recursos consumidos (o que é eficiência). Assim, a frase está errada.
Gabarito: Errado.
Indicadores de eficácia avaliam o quanto as metas e objetivos estabelecidos foram atingidos. Ou seja, estão mais ligados ao resultado final pretendido pela organização. Por exemplo, se a autarquia planejou entregar 100 relatórios e de fato entregou os 100, atingiu sua meta, logo foi eficaz.
Já os indicadores de eficiência analisam a relação entre os insumos (recursos: tempo, dinheiro, pessoas) utilizados e os produtos/serviços entregues. Trata-se de fazer mais com menos, aproveitando melhor os recursos para produzir os mesmos resultados. Portanto, eficiência é entregar um produto/serviço com o menor gasto de recursos possível.
Na assertiva apresentada, a afirmação está invertida: ela diz que eficiência mede o alcance das metas e resultados (o que é eficácia), enquanto a eficácia seria a relação entre produtos gerados e recursos consumidos (o que é eficiência). Assim, a frase está errada.
Gabarito: Errado.