Escolha a alternativa que é uma característica da redação oficial:

Vamos falar sobre redação oficial! Esse é o tipo de redação utilizado na comunicação entre órgãos públicos, ou deles com cidadãos. Existem algumas características essenciais para esse tipo de texto, justamente para garantir clareza, objetividade e uniformidade.
Redação oficial precisa ser impessoal, sem marcas de quem escreve ou opiniões pessoais. Ou seja, deve ser escrita sem utilizar a primeira pessoa, priorizando a função institucional do texto. Outras características importantes são: clareza, formalidade e precisão nas informações.
Analisando as alternativas: pluralismo não é característica de redação oficial (não se trata de debater pontos de vista), imprecisão é o oposto do esperado, informalidade também não combina com redação oficial e impontualidade nem faz sentido nesse contexto.
Assim, a resposta correta é a alternativa b) Impessoalidade.