Durante um expediente, uma Recepcionista
recebe, por e-mail institucional, um documento em
formato PDF que deverá ser digitalizado novamente
por conter assinatura incompleta, convertido em
arquivo eletrônico, organizado em pasta específica
da rede interna e posteriormente encaminhado à
chefia para elaboração de despacho em editor de
texto. Em seguida, deverá registrar o protocolo em
uma planilha eletrônica, anexar o documento ao
processo eletrônico e realizar pesquisa na internet
sobre a atualização de um formulário oficial. Antes
de encerrar o expediente, identifica uma mensagem
eletrônica contendo link desconhecido e
solicitação de confirmação imediata da senha
institucional. Considerando as noções de sistema
operacional, editor de textos, planilhas eletrônicas,
internet, correio eletrônico, digitalização e
organização de arquivos e segurança da
informação, assinale a alternativa CORRETA.
a) A atualização da planilha eletrônica dispensa a
organização lógica dos arquivos digitais, pois o controle
documental deve ocorrer exclusivamente por meio do
protocolo físico.
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b) O recebimento da mensagem eletrônica contendo
solicitação de senha institucional deve ser atendido
imediatamente, desde que o remetente utilize
identificação semelhante à do órgão público.
✂️
c) A digitalização de documentos elimina
automaticamente a necessidade de conferência da
legibilidade, integridade e identificação do arquivo, pois
o equipamento garante a fidelidade do documento
eletrônico.
✂️
d) A adequada rotina administrativa compreende
organizar os arquivos em estrutura lógica de pastas,
utilizar nomenclatura padronizada, registrar
corretamente as informações em planilha, elaborar
documentos em editor de textos, utilizar o correio
eletrônico institucional para comunicação oficial,
navegar apenas em sítios confiáveis e adotar medidas
básicas de segurança da informação, como não
fornecer senhas, verificar a autenticidade do remetente
e desconfiar de links ou anexos suspeitos.
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