O setor de regulação de uma Secretaria Municipal de Saúde monitora o tempo de...

Vamos analisar passo a passo a proposta da questão. O objetivo é descobrir qual fórmula do Excel deve ser usada para encontrar o maior número em um intervalo de células (de E2 até E20), que, no caso, corresponde ao maior tempo de espera registrado entre os pacientes.

No Excel 365, a função específica para encontrar o maior valor dentro de um conjunto de células é a =MAX ou =MÁXIMO, dependendo do idioma de instalação do software. Entre as opções apresentadas, precisamos olhar com atenção a sintaxe e o nome correto das funções em português.

Alternativa a) =TETO(E2:E20): esta função serve para arredondar um valor para cima para o múltiplo mais próximo especificado; não é a certa para esse caso.
Alternativa b) =MAIOR(E2:E20): A função MAIOR existe no Excel, mas ela exige um segundo argumento indicando a enésima posição desejada, como "maior valor", "segundo maior valor", etc. Logo, =MAIOR(E2:E20) sozinha está incompleta e geraria erro.
Alternativa c) =MAXIMO(E2:E20): Essa é a função correta em português para a versão em português do Excel. MAXIMO (ou MÁXIMO, dependendo da versão) retorna exatamente o maior valor daquele intervalo, sem exigir outros argumentos.
Alternativa d) =VALOR.MAXIMO(E2:E20): Essa função não existe no Excel, não é reconhecida.

Portanto, a resposta certa é a alternativa c: =MAXIMO(E2:E20).