Um analista, utilizando o Microsoft Office Outlook, deve responder um

Um analista, utilizando o Microsoft Office Outlook, deve responder um email a um fornecedor, mas também pretende encaminhá-lo para seu superior imediato, se...


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Um analista, utilizando o Microsoft Office Outlook, deve responder um email a um fornecedor, mas também pretende encaminhá-lo para seu superior imediato, sem que o fornecedor tenha conhecimento deste encaminhamento.
Assinale a opção que corresponde à caixa de endereço no Microsoft Office Outlook que deve ser usada para o fim pretendido pelo analista na situação hipotética apresentada.
Analisando...
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  • Equipe Gabarite
    Equipe Gabarite EQUIPE
    25/08/2026 • 05:01
    Vamos analisar o contexto apresentado: o analista recebeu um email de um fornecedor e precisa responder esse email, mas também quer encaminhá-lo ao seu superior imediato sem que o fornecedor saiba disso.
    No Microsoft Office Outlook (assim como em outros serviços de email), existem diferentes tipos de campos para inserir destinatários: 'Para', 'Cc' (com cópia), e 'Cco' (com cópia oculta). O campo 'Para' é o principal destinatário do email. O campo 'Cc' serve para enviar cópia da mensagem para outros interessados, mas todos os destinatários conseguem ver quem recebeu cópia. Já o campo 'Cco' (Com Cópia Oculta) permite que o email seja enviado para outros destinatários de modo que o destinatário principal (no caso, o fornecedor) não saiba que há outras pessoas recebendo aquela mensagem. Por último, o campo 'De' serve apenas para mostrar quem está enviando o email.
    A alternativa correta para o analista conseguir responder ao fornecedor e encaminhar a mensagem ao seu superior de forma que o fornecedor não perceba, é usar o campo 'Cco:' para o endereço do seu superior. Esse recurso garante a confidencialidade pretendida.
    Portanto, a resposta certa é a letra c.
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