Ingrid Nunes
EQUIPE
24/08/2026 • 14:34
Vamos analisar essa questão sobre gerenciamento de mensagens eletrônicas, um tema cada vez mais comum no dia a dia do serviço público e de empresas em geral. A organização do e-mail envolve funções básicas como arquivar, encaminhar, mover para spam e classificar em pastas.
Alternativa A afirma que o arquivamento elimina anexos duplicados, mas isso não está correto. Geralmente, arquivar apenas tira a mensagem da caixa de entrada e a coloca em outra pasta; não há exclusão automática de anexos duplicados pelo sistema.
Alternativa B diz que ao encaminhar uma mensagem, o conteúdo original é removido, o que também está incorreto. O encaminhamento cria uma cópia da mensagem para ser enviada adiante, mas o original continua armazenado normalmente.
Alternativa C sugere que mensagens guardadas em pastas locais ficam incompatíveis com sincronizações futuras, o que só ocorre se as pastas locais forem desassociadas do serviço em nuvem, mas não é uma regra geral, pois tudo depende da configuração do e-mail e do tipo de serviço utilizado (IMAP normalmente permite sincronização futura, já POP3 pode ter limitações).
Alternativa D, por sua vez, fala que as pastas de e-mail permitem organização conforme critérios do usuário. Está correta: qualquer usuário pode criar pastas personalizadas, rotular mensagens e organizar conforme sua preferência para facilitar a busca e o gerenciamento.
Já a alternativa E apresenta um erro comum: acredita que mensagens enviadas para a pasta spam somem imediatamente do servidor. Porém, elas apenas são movidas para uma pasta separada e geralmente permanecem armazenadas por algum tempo até serem excluídas manualmente ou após período determinado pelo sistema.
Portanto, a alternativa correta é a letra D.
Alternativa A afirma que o arquivamento elimina anexos duplicados, mas isso não está correto. Geralmente, arquivar apenas tira a mensagem da caixa de entrada e a coloca em outra pasta; não há exclusão automática de anexos duplicados pelo sistema.
Alternativa B diz que ao encaminhar uma mensagem, o conteúdo original é removido, o que também está incorreto. O encaminhamento cria uma cópia da mensagem para ser enviada adiante, mas o original continua armazenado normalmente.
Alternativa C sugere que mensagens guardadas em pastas locais ficam incompatíveis com sincronizações futuras, o que só ocorre se as pastas locais forem desassociadas do serviço em nuvem, mas não é uma regra geral, pois tudo depende da configuração do e-mail e do tipo de serviço utilizado (IMAP normalmente permite sincronização futura, já POP3 pode ter limitações).
Alternativa D, por sua vez, fala que as pastas de e-mail permitem organização conforme critérios do usuário. Está correta: qualquer usuário pode criar pastas personalizadas, rotular mensagens e organizar conforme sua preferência para facilitar a busca e o gerenciamento.
Já a alternativa E apresenta um erro comum: acredita que mensagens enviadas para a pasta spam somem imediatamente do servidor. Porém, elas apenas são movidas para uma pasta separada e geralmente permanecem armazenadas por algum tempo até serem excluídas manualmente ou após período determinado pelo sistema.
Portanto, a alternativa correta é a letra D.