Uma pesquisa em um mecanismo de busca retornou milhares de resultados. Para l...

Vamos falar sobre uma situação bastante comum do nosso dia a dia: usar mecanismos de busca, como o Google, para pesquisar informações. Às vezes, quando digitamos várias palavras, o buscador devolve resultados que têm essas palavras espalhadas pelo texto, mas não necessariamente juntas, como uma expressão exata.

Quando queremos que uma busca retorne somente resultados que tragam exatamente a expressão que digitamos – por exemplo, 'gestão de documentos' exatamente assim, com essas palavras nessa ordem –, utilizamos um recurso muito usado: colocar as palavras entre aspas. Isso comunica ao mecanismo de busca que ele deve procurar por aquela frase exata, e não apenas pelas palavras soltas.

As outras opções não fazem sentido para delimitar buscas em mecanismos conhecidos: colchetes, barras ou sinal de porcentagem não trazem esse efeito. Portanto, a forma correta é realmente inserir a expressão entre aspas.

O gabarito da questão é a alternativa d.