Com relação aos fatores motivacionais (intrínsecos ao cargo), a partir da teoria dos...

Gabarito: d)

A teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg distingue entre fatores motivacionais e fatores higiênicos. Os fatores motivacionais estão intrinsecamente ligados ao conteúdo do trabalho e ao que o indivíduo pode extrair internamente como satisfação.

A afirmativa I descreve os fatores higiênicos, que são externos ao trabalho e relacionados ao ambiente, como iluminação, limpeza, ruído, remuneração e relações interpessoais. Estes não são considerados motivacionais segundo Herzberg.

As afirmativas II e III, por outro lado, descrevem aspectos como nível de responsabilidade, conteúdo e atribuições do cargo, e reconhecimento do trabalho, que são considerados fatores motivacionais. Estes fatores estão relacionados à natureza do trabalho em si e ao que ele oferece em termos de desafio e realização pessoal.

Portanto, as afirmativas II e III estão corretas ao identificar componentes dos fatores motivacionais, enquanto a afirmativa I não.