Matheus Fernandes
EQUIPE
26/08/2026 • 00:01
Vamos conversar sobre comunicação integrada, um tema bastante cobrado em concursos na área de comunicação e administração. O enunciado fala sobre o mix de diferentes tipos de comunicação que, juntos, formam um composto harmonioso nas organizações. Depois, foca especificamente naquele tipo de comunicação que trata dos aspectos corporativos ligados ao lado público da empresa, com o objetivo principal de exercer influência político-social sobre a sociedade.
O conceito-chave aqui é entender a diferença entre as funções da comunicação dentro das organizações. A comunicação mercadológica é aquela voltada para promover produtos ou serviços, buscando resultados comerciais. A comunicação externa refere-se ao que a empresa comunica para fora, mas pode incluir desde comunicação mercadológica até institucional. A comunicação administrativa está mais ligada à rotina e aos processos internos da empresa. Comunicação informal são as conversas e trocas espontâneas entre os membros da organização, não planejadas oficialmente.
Já a comunicação institucional é, exatamente, aquela que busca projetar uma imagem positiva da organização perante o público em geral e tem como proposta básica influenciar a sociedade, destacando o lado público e social da instituição. Ela se preocupa com reputação, missão, valores e o impacto sociopolítico da empresa.
Portanto, a resposta correta é a alternativa e) institucional.
O conceito-chave aqui é entender a diferença entre as funções da comunicação dentro das organizações. A comunicação mercadológica é aquela voltada para promover produtos ou serviços, buscando resultados comerciais. A comunicação externa refere-se ao que a empresa comunica para fora, mas pode incluir desde comunicação mercadológica até institucional. A comunicação administrativa está mais ligada à rotina e aos processos internos da empresa. Comunicação informal são as conversas e trocas espontâneas entre os membros da organização, não planejadas oficialmente.
Já a comunicação institucional é, exatamente, aquela que busca projetar uma imagem positiva da organização perante o público em geral e tem como proposta básica influenciar a sociedade, destacando o lado público e social da instituição. Ela se preocupa com reputação, missão, valores e o impacto sociopolítico da empresa.
Portanto, a resposta correta é a alternativa e) institucional.