Questões Governança de TI ITIL

Os processos de gerenciamento da mudança, gerenciamento de liberação e implantação,...

Responda: Os processos de gerenciamento da mudança, gerenciamento de liberação e implantação, bem como o processo de gerenciamento da configuração e de ativo de serviço, fazem parte da fase de transição ...


1Q111871 | Governança de TI, ITIL, Analista de Informática, MPU, CESPE CEBRASPE

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Julgue os itens seguintes, a respeito da ITIL (IT Infrastructure
Library
), versão 3.

Os processos de gerenciamento da mudança, gerenciamento de liberação e implantação, bem como o processo de gerenciamento da configuração e de ativo de serviço, fazem parte da fase de transição no ciclo de vida do serviço.

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