No desenvolvimento de produtos digitais, o construto da Experiência do Usuár...

No desenvolvimento de produtos digitais, o construto da Experiência do Usuário (UX) é fundamentado por normas internacionais e associações profissionais que buscam delimitar sua abrangência e na...

Q1120093 • Design Gráfico • Metologia e Métodos em Design • IDECAN • AL CE • Design Gráfico • 2026

No desenvolvimento de produtos digitais, o construto da Experiência do Usuário (UX) é fundamentado por normas internacionais e associações profissionais que buscam delimitar sua abrangência e natureza. De acordo com a definição estabelecida pela norma ISO 9241-210, a Experiência do Usuário compreende as

a) estratégias de projeto que permitem ao designer moldar e determinar as experiências subjetivas e os acontecimentos futuros de maneira previsível e plena.
b) métricas de usabilidade voltadas exclusivamente para a qualidade funcional das interfaces gráficas e para o desempenho técnico do sistema em meio digital.
c) qualidades pragmática e hedônica do objeto que permitem projetar significados e sentimentos internos de forma controlável e determinista pelo profissional.
d) emoções, crenças, preferências, percepções, reações físicas e psicológicas, comportamentos e ações antes, durante e depois do uso de um sistema interativo.
e) interações do usuário com um produto, serviço ou empresa que compõem o lucro e a vantagem competitiva do negócio em ambientes de tecnologia.

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Questões sobre Metologia e Métodos em Design

1

Q1123404 • Design Gráfico • Metologia e Métodos em Design • UNICENTRO • UNICENTRO • Edital n 11 • 2026
O briefing é o início de todo projeto gráfico e a primeira etapa de qualquer processo de design. Ele envolve o recebimento e o processamento de informações a respeito das demandas para a elaboração e confecção de um produto visual. Sobre o briefing de design, é INCORRETO afirmar que
- a) é um documento ou encontro preliminar que compila informações essenciais sobre um projeto, mas não precisa estabelecer objetivos, público-alvo, contexto da marca, referências e prazos.
- b) pode ser complexo, mas também pode apresentar-se de maneira simples, de forma verbal ou escrita.
- c) contém objetivo específico para balizar o desenvolvimento do design, mas pode também ser elaborado como possibilidade de diversas interpretações.
- d) é um compêndio de informações a respeito das solicitações do cliente para determinado trabalho.
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2

Q1120090 • Design Gráfico • Metologia e Métodos em Design • IDECAN • AL CE • Design Gráfico • 2026
No desenvolvimento de interfaces para leitura contínua e na composição de textos para suportes físicos ou digitais, o design gráfico ergonômico busca mensurar a interação entre o usuário e a tipografia por meio de parâmetros de usabilidade. Conforme os critérios técnicos utilizados para avaliar a influência das fontes tipográficas no processo de leitura,
- a) a satisfação consiste em uma métrica fisiológica objetiva, fundamentada na frequência de piscadas do leitor para quantificar o esforço físico despendido durante a decodificação de tipos de alto ruído visual.
- b) a familiaridade tipográfica é o fator primordial que justifica o melhor desempenho de leitura, uma vez que a invariância perceptiva é incapaz de permitir que o sistema visual humano se adapte a desenhos de tipos incomuns.
- c) o espaçamento entre letras e palavras é considerado um fator secundário na eficácia de fontes assistivas, sendo o formato híbrido dos caracteres o único responsável pela melhoria na fluência de leitura.
- d) a preferência subjetiva do usuário por um determinado estilo de fonte atua como um preditor confiável de desempenho, assegurando que o leitor atinja níveis superiores de eficácia e eficiência ao interagir com sua tipografia favorita.
- e) a eficácia é mensurada pela acurácia e completude com que o leitor alcança o objetivo de compreensão da mensagem, enquanto a eficiência refere-se aos recursos gastos, como o tempo de leitura, para atingir tal objetivo.
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3

Q1104635 • Design Gráfico • Metologia e Métodos em Design • Fundação CETREDE • UFC • Técnico de Laboratório Comunicação Visual • 2022
Quanto ao conceito de usabilidade, marque a alternativa correta.
- a) A usabilidade pode ser vista como um índice que revela o quanto os usuários conseguem atingir os objetivos de sua tarefa no aplicativo, por exemplo, e em um aplicativo. Uma usabilidade ruim pode afetar o gasto adicional de tempo e comprometer a qualidade da tarefa.
- b) O aspecto da ergonomia de uma interface no uso de um aplicativo mobile não está relacionado com o aspecto da usabilidade, que é um índice que revela o quanto os usuários conseguem atingir os objetivos de sua tarefa no aplicativo, por exemplo.
- c) A usabilidade pode ser vista como um índice que revela o quanto os usuários conseguem atingir os objetivos de sua tarefa em aplicativos mobile, mas não existe avaliação de usabilidade em aplicativos de serviços na web.
- d) A usabilidade da interface não está relacionada, diretamente, com a eficiência e eficácia do uso de um aplicativo na web e nem na facilidade de uso, por exemplo, mas tem alguma relação com a ergonomia.
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4

Q951823 • Design Gráfico • Metologia e Métodos em Design • FCPC • UFC • Tecnico de Tecnologia da Informacao • 2025
Em UX design, uma representação visual das etapas que os usuários percorrem até alcançar um objetivo pode ser utilizada. Essa representação é usada para identificar pontos de abandono, entender o comportamento dos usuários e otimizar a jornada para oferecer uma experiência mais eficiente e satisfatória. Geralmente, a cada etapa, uma quantidade menor de usuários continua avançando até o objetivo final. À qual técnica de representação o texto se refere?
- a) Fluxo de retenção.
- b) Funil de conversão.
- c) Mapa de intenção.
- d) Storyboard.
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5

Q951816 • Design Gráfico • Metologia e Métodos em Design • FCPC • UFC • Tecnico de Tecnologia da Informacao • 2025
Consiste em uma metodologia que permite avaliar o que as pessoas querem conseguir realizar com seu produto. Quando alguém compra um item, ou serviço, a intenção dessa pessoa consumidora é conseguir algo, no nível de experiência, e não somente possuir aquele produto em si. Por exemplo, quando o usuário assina um serviço de streaming de vídeo, sua ideia não é simplesmente ter a plataforma à disposição. Na verdade, o usuário busca entretenimento, o que vem por meio das séries, filmes e documentários que o catálogo do serviço disponibiliza. A passagem anterior faz referência à qual metodologia?
- a) Lean UX.
- b) Análise SWOT/FOFA.
- c) Jobs To Be Done (JTBD).
- d) Mapa da Jornada do Cliente.
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6

Q951808 • Design Gráfico • Metologia e Métodos em Design • FCPC • UFC • Tecnico de Tecnologia da Informacao • 2025
O Design Centrado no Usuário (DCU) é uma abordagem que coloca as necessidades, expectativas e limitações dos usuários como foco principal em todas as etapas do desenvolvimento de um produto ou serviço. Essa abordagem visa criar soluções que sejam intuitivas, eficientes e agradáveis, promovendo uma experiência positiva para o usuário. Acerca do Design Centrado no Usuário (DCU), é correto afirmar que:
- a) DCU é subjetivo.
- b) DCU é uma distração.
- c) DCU não é apenas design.
- d) DCU é uma ferramenta de relatório de bugs.
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