A redação oficial é elaborada sempre em nome do serviço público, e é voltada ...

Vamos analisar a ideia por trás da impessoalidade na redação oficial. Esse conceito vem do princípio constitucional da administração pública, em especial do princípio da impessoalidade, previsto no artigo 37 da Constituição Federal. A impessoalidade significa que toda comunicação oficial deve ser feita em nome do órgão, nunca do servidor que assina, e sempre voltada para o interesse público, não para interesses individuais de servidores ou destinatários.

O comando da questão pede os dois aspectos que o significado da impessoalidade remete quando o assunto é redação oficial. Ao examinar as alternativas: a letra a fala de caráter pessoal e universo temático das comunicações, o que foge do princípio, já que o assunto deve ser público e impessoal. A letra b erra ao dizer que a comunicação é feita em nome do servidor, quando na verdade é feita em nome do órgão. A letra c mistura sociedade privada com órgãos privados, conflitando com o conceito de redação oficial. A alternativa d traz os elementos corretos: o interesse público e a abstração da pessoalidade, ou seja, o ato não tem vínculo pessoal. Por fim, a letra e fala em destinatário pessoal e heterogêneo, o que não se alinha ao princípio de impessoalidade.

Portanto, o gabarito correto é a alternativa d.