Leia o trecho a seguir.

Leia o trecho a seguir. Informamos que todas as solicitações destinadas ao setor de Comunicação deverão ser rea...


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Leia o trecho a seguir.

Informamos que todas as solicitações destinadas ao setor de Comunicação deverão ser realizadas exclusivamente por meio da plataforma institucional Bitrix. Pedidos encaminhados por mensagens de WhatsApp ou por outros meios informais não serão considerados, devido ao elevado número de demandas recebidas pelo departamento.

Considerando as características do gênero textual apresentado, a finalidade principal desse texto é
Analisando...
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  • Marcos de Castro
    Marcos de Castro EQUIPE
    28/08/2026 • 13:01
    Vamos analisar juntos o texto apresentado. Ele trata de um aviso sobre como devem ser feitas as solicitações destinadas ao setor de Comunicação. A instituição estabelece uma orientação clara: as solicitações só devem ser feitas por meio da plataforma Bitrix, e não serão aceitas por WhatsApp ou outras formas informais, devido ao grande volume de demandas.

    Neste tipo de comunicado, o objetivo principal não é contar uma história (por isso, descartamos a alternativa 'a'), nem expressar uma opinião sobre os serviços institucionais ('b') ou tentar convencer as pessoas a adotar tecnologias digitais ('d'). O foco é dar uma instrução clara aos usuários, mostrando o procedimento correto para acessar os serviços do setor, além de explicar o motivo da mudança.

    Portanto, o gênero textual aqui é um texto de orientação, com uma finalidade prática e direta. Ele instrui e orienta como o usuário deve proceder, tornando correta a alternativa c.

    Gabarito: c.
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