Assinale a alternativa correta.

Vamos falar um pouco sobre comunicação organizacional, que é essencial para o funcionamento das empresas e pode ter muitos obstáculos ao longo do caminho. A primeira coisa a entender é que a comunicação pode esbarrar em barreiras, que são fatores que dificultam ou distorcem a mensagem. Um exemplo clássico de barreira é a filtragem, que ocorre quando alguém modifica a informação para suavizar uma má notícia ou para agradar quem está ouvindo, normalmente um superior. Portanto, a alternativa (a) está correta nessa definição.
Já a alternativa (b) fala sobre redes de comunicação, que realmente existem, mas usar termos como 'flexíveis e inflexíveis', 'contínuas ou em dissonância' não é correto ou pelo menos muito estranho e não é padrão na literatura. Normalmente as redes são classificadas como formais e informais, ou por seu formato (em cadeia, em roda, todos os canais, etc.). Então essa alternativa está errada.
Quanto à alternativa (c), barulhos e interrupções são sim considerados obstáculos à comunicação, pois podem impedir que a mensagem seja compreendida corretamente, então essa alternativa é falsa.
Na alternativa (d), problemas como timidez, dificuldade na fala e fobias causam sim barreiras na comunicação, porque limitam a interação e podem gerar distorções ou falta de informação, então essa alternativa também está incorreta.
Por último, a alternativa (e) diz que na rede do tipo 'todos os canais' não existe comunicação horizontal e que é centralizada, o que não faz sentido porque a rede 'todos os canais' é justamente a que permite a comunicação entre todos os níveis hierárquicos e na horizontal, e é descentralizada. Portanto, essa alternativa está errada.
Resumindo, a única alternativa correta é a (a).