Claudia Regina de Freitas (2024), em seu livro “Relacionamento interpessoal e...

Claudia Regina de Freitas (2024), em seu livro “Relacionamento interpessoal e inteligência emocional no trabalho”, aponta que a existência de um bom relacionamento interpessoal no ambiente de trab...

Q1124286 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • COTEC • Prefeitura de São Francisco MG • Educador Social TNM Políticas Sociais • 2026

Claudia Regina de Freitas (2024), em seu livro “Relacionamento interpessoal e inteligência emocional no trabalho”, aponta que a existência de um bom relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho e entre equipes de alto desempenho não depende apenas da competência técnica de seus integrantes. Relaciona-se, também, à capacidade de cooperação, comunicação e integração estabelecidas respeitosamente entre eles. A partir desses argumentos e elementos, é possível afirmar que:

a) A dificuldade de relacionamento interpessoal é minimizada, efetivamente, com a ampliação da capacidade e a qualificação técnica dos profissionais.
b) A qualidade das relações interpessoais estabelecidas tem pouca inferência no desempenho de uma equipe porque o foco está no alcance de metas individuais, para a consecução de metas mais ampliadas.
c) A existência de fortes e intensos conflitos, em um determinado espaço de trabalho, não é um indicativo da qualidade das relações socialmente estabelecidas.
d) O desempenho individual, mesmo que efetivado sem a interação entre as pessoas, aprimora naturalmente o desenvolvimento de uma coletividade.
e) O trabalho em equipe e mútuo acontece quando existe a combinação de competências técnicas e da qualidade das relações interpessoais, que se dispõe à cooperação e ao alcance de objetivos comuns.

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Questões sobre Comportamento de Pessoas Nas Organizações

1

Q1124620 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • Fundação FAPEC • UFGD • Assistente em Administração • 2022
Em relação à comunicação, às relações interpessoais e ao trabalho em equipe, é correto afirmar que:
- a) o bom relacionamento entre os servidores ou destes com a chefia prejudica a impessoalidade, a qualidade e a eficiência dos serviços prestados ao cidadão e deve ser evitado.
- b) a comunicação baseada em ordens, acusações e provocações, mesmo que de forma sutil, cria e perpetua um ciclo de competitividade que é extremamente favorável às relações e ao crescimento profissional.
- c) as relações interpessoais no ambiente de trabalho exigem que problemas pessoais sejam expostos para o grupo, ainda que irrelevantes para a atividade funcional.
- d) trabalhar em equipe significa assumir tarefas excessivas, pelo receio de negar-se a fazer atividades que são de responsabilidade do colega de trabalho.
- e) a comunicação mais direta e clara entre os membros da equipe contribui para o desenvolvimento dos profissionais, que passam a propor soluções, expor ideias e explicar estratégias de trabalho voltadas para eficiência no trabalho.
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2

Q1123504 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • IDIB • Prefeitura de Araguaína TO • Analista Administrativo • 2026
Uma instituição adotou sistema periódico de reconhecimento. Os servidores dominam suas atribuições, avaliam positivamente as recompensas oferecidas e conhecem as metas. Após alguns ciclos, constatou-se que profissionais com resultados substancialmente distintos recebiam reconhecimentos semelhantes em razão de rodízio entre as unidades. Em seguida, diminuíram as iniciativas que exigiam esforço adicional. À luz da teoria da expectativa, a intervenção prioritária consiste em:
- a) Ampliar o treinamento dos servidores para reforçar a percepção de capacidade individual diante das metas estabelecidas.
- b) Substituir as recompensas atuais por benefícios de maior valor, preservando o sistema de rodízio entre as unidades.
- c) Tornar perceptível e consistente a relação entre o desempenho apurado e o acesso às consequências organizacionais valorizadas.
- d) Reduzir o grau de dificuldade das metas para aumentar a probabilidade percebida de conclusão das atividades.
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3

Q1123135 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • FAU • Prefeitura de Boa Esperança do Iguaçu PR • Zeladora • 2026
Entre as alternativas abaixo, assinale a que NÃO corresponde a uma postura essencial para uma boa convivência no trabalho:
- a) Respeitar os outros.
- b) Participar das rodas de fofoca.
- c) Evitar barulhos e distrações.
- d) Manter as tarefas e espaços organizados.
- e) Aceitar as diferenças.
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4

Q1120745 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • Instituto UniFil • Prefeitura de Santa Amélia PR • Auxiliar Administrativo III • 2026
Diz respeito ao comparecimento contínuo do colaborador em seu trabalho. O comportamento descrito refere-se à
- a) desídia.
- b) urbanidade.
- c) assiduidade.
- d) proatividade.
- e) pontualidade.
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5

Q1120713 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • IDECAN • AL CE • Ciências Sociais • 2026
Em uma pesquisa interna, busca-se medir a percepção compartilhada dos servidores sobre o ambiente de trabalho em um dado momento — satisfação, motivação e qualidade das relações —, dimensão mais conjuntural e diretamente mensurável do que o conjunto de pressupostos e valores profundos que dá identidade duradoura à organização. Uma analista distingue, então, dois conceitos. A dimensão conjuntural medida na pesquisa e a dimensão profunda e estável da organização são, respectivamente:
- a) Anomia e solidariedade orgânica.
- b) Cultura organizacional e clima organizacional.
- c) Estrutura formal e organograma.
- d) Clima organizacional e cultura organizacional.
- e) Consciência de classe e habitus.
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6

Q1120436 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • FCC • TJ CE • Especialidade Serviço Social • 2026
No contexto da gestão de pessoas, a formação de lideranças gerenciais constitui um processo estratégico para as organizações. Nesse sentido,
- a) a liderança eficaz pressupõe a capacidade de influenciar pessoas, promover o desenvolvimento da equipe e alinhar os objetivos individuais aos objetivos organizacionais.
- b) a autoridade formal do cargo é suficiente para garantir o exercício da liderança, independentemente da confiança e do reconhecimento da equipe.
- c) a liderança decorre exclusivamente de características inatas do individuo, não podendo ser desenvolvida por meio de capacitação ou experiências profissionais.
- d) o principal papel do líder gerencial consiste em exercer controle sobre os subordinados, priorizando a obediência em detrimento da participação.
- e) a formação de lideranças gerenciais envolve o desenvolvimento de competências técnicas, mas dispensa habilidades interpessoais, uma vez que estas não interferem nos resultados organizacionais.
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7

Q1120432 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • FCC • TJ CE • Especialidade Serviço Social • 2026
Uma atitude considerada assédio moral é:
- a) contestar as decisões e criticar o trabalho como forma de incentivar o desemprenho profissional da equipe.
- b) realizar feedback com critérios definidos previamente para cada função.
- c) exigir a realização de tarefas urgentes de forma recorrente e dispensável.
- d) privar do acesso as senhas e códigos de processos de trabalho restrito a outro departamento.
- e) entregar quantidade de tarefas comparativamente idêntica a dos demais colegas de função.
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8

Q1120421 • Gestão de Pessoas • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • FCC • TJ CE • Especialidade Serviço Social • 2026
A comunicação eficaz é um dos elementos essenciais para a gestão de pessoas nas organizações, pois ela contribui para o alinhamento das equipes, a redução de conflitos e o fortalecimento das relações de trabalho. Nesse contexto,
- a) a comunicação eficaz pressupõe a troca de informações de forma compreensível, permitindo que emissor e receptor compartilhem objetivos comuns.
- b) as barreiras de comunicação decorrem apenas de problemas tecnológicos e podem ser eliminadas pela adoção de sistemas informatizados.
- c) a comunicação organizacional deve ocorrer prioritariamente de forma unilateral, evitando diálogos que possam comprometer a autoridade dos gestores.
- d) a eficácia da comunicação depende exclusivamente da objetividade da mensagem emitida, independentemente da com- preensão do receptor.
- e) o processo de comunicação torna-se eficaz quando a mensagem é transmitida pelo canal formal da organização, dispensando a necessidade de retorno do receptor.
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9

Q1119892 • Texto associado • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • Quadrix • CRT SP • Analista Administrativo • 2026
📖 Texto associado ▼

Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue o item seguinte.

Suponha‑se que um servidor com domínio técnico tenha sido promovido a coordenador, mesmo com pouca habilidade de comunicação. Nesse caso, é correto afirmar que a diretoria está fundamentada ao justificar que as hard skills se sobrepõem às soft skills.
- a) Certo
- b) Errado
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10

Q1119890 • Texto associado • Comportamento de Pessoas Nas Organizações • Quadrix • CRT SP • Analista Administrativo • 2026
📖 Texto associado ▼

Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue o item seguinte.

Os conflitos organizacionais podem produzir efeitos positivos quando estimulam a inovação e a análise crítica de problemas.
- a) Certo
- b) Errado
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