Os processos operacionais são atividades relacionadas que definem a garantia ...

Vamos falar um pouco sobre o processo pré-analítico nos exames laboratoriais. Essa fase é crucial porque engloba todas as etapas desde o momento que o pedido médico é feito até a amostra chegar para análise propriamente dita no laboratório.

O processo pré-analítico envolve, geralmente, cinco etapas principais que precisam ocorrer em uma sequência correta para garantir a qualidade e confiabilidade nos resultados. Essas etapas são: a requisição ou pedido médico, o preparo do paciente, a coleta da amostra, o armazenamento e conservação da amostra, e o transporte dessa amostra para o laboratório.

Agora vamos analisar as alternativas para ver qual corresponde a essa sequência temporal. A alternativa (a) está fora da ordem, pois inclui a análise na fase pré-analítica, mas isso já é parte da fase analítica. A alternativa (b) inclui análise e armazenamento juntos, o que não é correto. A alternativa (d) começa com a coleta, mas deixa de fora as etapas iniciais importantes como a requisição e preparo do paciente. A alternativa (c) traz a sequência correta das etapas pré-analíticas: requisição, preparo do paciente, coleta, armazenamento, transporte.

Portanto, considerando essas etapas e sua ordem, o gabarito correto é a letra c.