Questões Governança de TI COBIT
Qual é a principal atribuição do domínio Entregar e Suportar do
Responda: Qual é a principal atribuição do domínio Entregar e Suportar do Cobit 4.1?
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Por bruno o b em 31/12/1969 21:00:00
b) Monitorar o desempenho das soluções e torná-las passíveis de uso pelos usuários finais.
Este domínio trata do processo de entrega e suporte de serviços de TI, garantindo que os serviços sejam monitorados para garantir a qualidade, eficiência e eficácia na sua entrega e suporte aos usuários finais.
Este domínio trata do processo de entrega e suporte de serviços de TI, garantindo que os serviços sejam monitorados para garantir a qualidade, eficiência e eficácia na sua entrega e suporte aos usuários finais.
Por Matheus Fernandes em 31/12/1969 21:00:00
Resposta C.
Planejar e Organizar (PO) - Provê direção para entrega de soluções (AI) e entrega de serviços (DS)
Adquirir e Implementar (AI) - Provê as soluções e as transfere para tornarem-se serviços.
Entregar e Suportar (DS) - Recebe as soluções e as torna passíveis de uso pelos usuários finais.
Monitorar e Avaliar (ME) - Monitora todos os processos para garantir que a direção definida seja seguida.
Fonte: CobiT 4.1
Planejar e Organizar (PO) - Provê direção para entrega de soluções (AI) e entrega de serviços (DS)
Adquirir e Implementar (AI) - Provê as soluções e as transfere para tornarem-se serviços.
Entregar e Suportar (DS) - Recebe as soluções e as torna passíveis de uso pelos usuários finais.
Monitorar e Avaliar (ME) - Monitora todos os processos para garantir que a direção definida seja seguida.
Fonte: CobiT 4.1
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