Um usuário acessa a mesma conta de e-mail pelo celular e pelo notebook e dese...

Um usuário acessa a mesma conta de e-mail pelo celular e pelo notebook e deseja que as mensagens e as pastas permaneçam armazenadas no servidor e sincronizadas, aparecendo de forma idêntica nos doi...


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Um usuário acessa a mesma conta de e-mail pelo celular e pelo notebook e deseja que as mensagens e as pastas permaneçam armazenadas no servidor e sincronizadas, aparecendo de forma idêntica nos dois aparelhos. Assinale a alternativa que indica o protocolo de recebimento adequado e seu respectivo motivo.
Analisando...
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  • Equipe Gabarite
    Equipe Gabarite EQUIPE
    09/09/2026 • 09:02
    Essa questão aborda os protocolos de e-mail usados para receber mensagens em diferentes dispositivos, como celular e notebook. É importante entender a diferença entre POP3 e IMAP, que são os dois principais protocolos de recebimento de e-mails.

    O POP3 (Post Office Protocol 3) faz o download das mensagens do servidor para o dispositivo e, normalmente, apaga as mensagens do servidor após o download, o que significa que não há sincronização entre vários dispositivos. Ou seja, se você baixar os e-mails no celular, eles podem sumir do servidor e não aparecer no notebook.

    Já o IMAP (Internet Message Access Protocol) mantém todas as mensagens armazenadas no servidor e permite que múltiplos dispositivos acessem o mesmo conteúdo de forma sincronizada, incluindo pastas e status das mensagens (como lidas ou não lidas). Isso significa que ao acessar o e-mail pelo celular e pelo notebook, você terá a mesma visão das mensagens e pastas.

    O SMTP, por sua vez, é usado para enviar os e-mails, e não para recebê-los, então as alternativas que indicam SMTP para receber mensagens estão incorretas.

    Portanto, a alternativa correta é a letra c), que aponta o IMAP como protocolo adequado para manter as mensagens e pastas sincronizadas e armazenadas no servidor entre múltiplos dispositivos.
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