A principal vantagem na adoção da visão de processo, na implantação de um ...

a) permitir observar com nitidez se a necessidade dos administradores está focada nas atividades ou nos resultados produzidos em termos de bens e serviços.

b) estabelecer indicadores de desempenho que permitam a implantação e o acompanhamento dos custos pelo BSC.

c) introduzir o conceito de custo base zero, com o objetivo de cumprir o orçamento aprovado pelo órgão público naquele ano.

d) determinar as bases para garantir a identificação dos custos marginais, da margem de contribuição e da comparabilidade entre o custo orçado e o custo real.

e) mapear os processos de forma a estabelecer os custos diretos atribuíveis à fase analisada e garantir o cumprimento do orçamento em relação aos custos variáveis reais.